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DSL Kompletausfall Techniker kommt nicht

  • September 13, 2013
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe
_smoke
Besucher:in
Hallo Leute wir kennen uns ja schon, diesmal bricht das Internet nicht alle par Minuten zusammen sondern faellt komplett aus siehe Anhang

 

Gestern Abend erhielt ich einen Anruf von der Technik, ich solle mich morgen (also heute) zwischen 13.00 - 16.00 Uhr bereithalten, da will jemand von der Telekomm was pruefen. Es handelt sich dabei um eine WG mehrere Personen waren anwesend, unser Vermieter ist ein "Aufmerksamer" auch er hatte nichts bemerkt, der Techniker war also _nicht_ da.

 

Er hat wohl was an der Leitung herumgepfuscht bei der Vermittlungsstelle, geholfen hat die Pfuscherei mir _nicht_

 

Nun bin ich mit dieserm Surfstick online.

 

Moecht mich bei dem o2 Team fuer ihre professionelle Hilfe bedanken, wirklich beeindruckend.

 

 

 

 

Lösung von amigameister

Hallo,

 

da hatte ich mit meinen 7 Terminen ja wohl einen Schweineglück. Aber die haben ja nichts am eigentlichen Problem geändert.

Gruss

 

 

Amigameister

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    4 Antworten

    lockenköpfchen
    Stammgast
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    Und nun ?Wie du schön selber gesagt hast,wollte ein Telekom-Techniker kommen.Und der ist nunmal nicht erschienen.Das kommt schon mal vor.Daran kann jetzt bei o2 auch keiner was ändern,ausser einen neuen Termin zu machen.Das gehört übrigens zum Geschäftsgebaren des Rosa Riesen.Da werden gerne mal Termine,die im Auftrag anderer Anbieter ausgeführt werden müssen, "vergessen".

    amigameister
    Besucher:in
    • amigameister
    • Besucher:in
    • Lösung
    • September 13, 2013
    Hallo,

     

    da hatte ich mit meinen 7 Terminen ja wohl einen Schweineglück. Aber die haben ja nichts am eigentlichen Problem geändert.

    Gruss

     

     

    Amigameister

    lockenköpfchen
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+1
    @ Amigameister : Läufts bei dir jetzt eigentlich einigermassen oder hast du immer noch "leichte" Einschränkungen ?

    _smoke
    Besucher:in
    • _smoke
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 13, 2013
    Tatsaechlich war der Techniker da so kurz nach 17.00 Uhr, man muss hier fairerweise erwaehnen, dass die Fehlermeldung erst Anfang der Woche rausging und der Techniker noch in der selben Woche gekommen ist - sowas ist nicht ueblich - kann auch laenger dauern.

     

    Der Fehler lag an som Verzweigungsdings auf der Strasse, also NICHT an o2.

     

    Auch hier wollte er eine Unterschrift, quasi als Beleg dass er da war, laut seinen Aussagen ist das bei allen Anbietern Standard dass nach einem Einsatz vom Betroffenen eine Unterschrift erfolgen soll.

     

     

    Erfahrungsgemaess freue ich mich mal nicht zu frueh und schaue mir das erst mal ne Weile an.

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