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Nur Notruf trotz aufgeladener Karte!

  • March 26, 2011
  • 1 Antwort
  • 160 Aufrufe
plastikjute
Besucher:in
Wieso bekomme ich trotz Bestätigungsmail, dass mein Guthaben 20,85 € beträgt, immer die Anzeige "Nur Notruf"? Manchmal erscheint auch "o2 - de", aber wenn ich dann z. B. wähle *101#, erhalte ich die Meldung "Fehler in Anfrage". Bis jetzt konnte ich noch keinen einzigen Anruf absetzen!

 

Rufe ich diese Nummer aus dem deutschen Festnetz an, erhalte ich als Ansage: "Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist leider nicht verfügbar. Bitte rufen Sie die Auskunft an."

 

Wofür habe ich eigentlich 20 € bezahlt?

😠

 

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    1 Antwort

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • March 26, 2011
    Hast du dein Handy schonmal aus- und eingeschaltet? Wie verhält es sich dann?

     

    In welchem PLZ-Bereich hälst du dich denn auf? Eventuell liegt eine Störung vor. Weißt du, ob andere o2-Nutzer ebenfalls diese Schwierigkeiten haben?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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