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Warum O2 Service
Frage

ich kann nicht raus telefonieren

Babs21
Neuling
Hallo,

Ich habe folgendes Problem.
Ich kann irgendwie nicht raus telefonieren.aber angerufen werden.
Die flatrate ist bezahlt, Guthaben ist auch ausreichend.

Ich kann sms schreiben und mobiles Internet funktionieren einwandfrei. Ich habe meine Sim in andere mobiltelefone eingesetzt, mit dem selben Effekt.
Andere o2 Sims funktionieren einwandfrei in meinem Smartphone.
Mein Telefon und die Sim arbeiteten bisher seit 13 monaten einwandfrei zusammen.

Ich befürchte meine simkarte ist defekt. Was kann ich tun?
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4 Antworten

andante
Superstar
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  • andanteSuperstar
  • Superstar
  • 11828 Antworten
  • 28. Januar 2014
Hallo!

 

Hast du mal eine Sperre für abgehende Anrufe setzen lassen? Am besten rufst du die Hotline an und fragst nach.

Im Gerät hast du es nicht selbst gemacht? Ich weiß nicht, ob das auf der SIM hinterlegt wird und auch in einem anderen Telefon aktiv bleibt.

 

Gruß andante

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
o2_Sandra
  • o2_SandraTeam
  • Team
  • 3036 Antworten
  • 29. Januar 2014
Was für ein Telefon hast du denn da?

 

Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn du telefonieren möchtest oder was passiert genau?

 

Lieben Gruß

 

Sandra

JayArrr
Neuling
  • JayArrr
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. Oktober 2014
Hallo Sandra,

 

Ich habe ein Gigaset A400. Es piept schnell wenn ich wähle und "abhebe". Klingt ähnlich wie belegt. Angerufen werden geht ohne Probleme.

 

Grüße,

 

Jonas

M
Star
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  • Martyn136
  • Star
  • 6108 Antworten
  • 21. Oktober 2014
Hm, also das Gigaset A400 wäre aber ein DECT Festnetztelefon und hat mit Mobilfunk nichts zu tun. 😉

 

>> http://www.gigaset.com/de_DE/shop/gigaset-a400.html

 

Eine Störung wäre da einer ein Fall für das Festnetz&DSL Team, falls dein Anschluss da auch von Telefonica o2 oder Alice ist. Ansonsten müsstest du dich da an deinen Festnetzanbieter wenden.

 

Aber eigentlich kann man da auch garkeine SIM einlegen. :wacko:

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