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Surf Upgrade XS und UMTS option kündigen

  • January 20, 2016
  • 4 Antworten
  • 279 Aufrufe
cleisa204
Besucher:in
Hallo,

wie kann ich das Surf Upgrade XS und UMTS Option kündigen? Ich Finde online keine Option zum kündigen.

Danke

Lösung von o2_Jessica

Hallo @cleisa204‌,

soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf-Upgrades zum 19.02.2016 beantragt!

Die UMTS-Option ist bei Dir ein kostenloser Vertragsbestandteil- Rausnehmen geht da nicht. Allerdings, wenn Du aus irgendwelchen technischen Gründen lieber nur GSM nutzen möchtest, kannst Du diese Einstellungen in Deinem Gerät so auswählen.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

    4 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 20, 2016
    Hallo @cleisa204‌,

    soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf-Upgrades zum 19.02.2016 beantragt!

    Die UMTS-Option ist bei Dir ein kostenloser Vertragsbestandteil- Rausnehmen geht da nicht. Allerdings, wenn Du aus irgendwelchen technischen Gründen lieber nur GSM nutzen möchtest, kannst Du diese Einstellungen in Deinem Gerät so auswählen.

    Lieben Gruß,

    Jessica ☺️

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    waikiki2012
    Besucher:in
    • waikiki2012
    • Besucher:in
    • February 1, 2016
    Hallo, ich habe das gleiche Problem mit meinem Surf Upgrade M...

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 1, 2016
    Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs erledigen, indem du dort das Paket anklickst, was bei dir im Tarif inklusive ist.

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • February 1, 2016
      Hallo @waikiki2012‌,

      soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zum 02.03. beantragt.

      Liebe Grüße,

      Jessica ☺️

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