Vertragsverlängerung wohl von O2 nicht erwünscht!

Es ist echt eine Frechheit von O2, die es anscheinend nicht nötig haben eine langjährige Kundin behalten zu wollen! Wie ihr mit euren Kunden umgeht ist absolut erschreckend !!!!

 

Mein Vertrag endet in einigen Tagen, es kam bis jetzt nur ein Anruf, bei dem mir ein für mich zufriedenstellendes Angebot gemacht wurde. Ich habe um 1 Tag Überlegungszeit gebeten, da ich noch nicht wusste welches Smartphone ich bei der Vertragsverlängerung wählen sollte. Am nächsten Tag wurde ich zurückgerufen und ich wollte alles fix machen. Jedoch hat der Kundenberater auf einmal gesagt, dass an dem Angebot sich über Nacht etwas geändert haben soll. So einen Scheiß kann er seiner Oma erzählen! Ich bin stinksauer, da ich extra am Vortag beim Telefonat gefragt habe, ob das Angebot nocht gültig sein wird am nächsten Tag. Diese Frage wurde mir mit einem "Ja" beantwortet.

 

Vor allem echt komisch, dass der Typ erst meinte:" Ach Entschuldigung, es hat sich was am Angebot geändert...", nachdem ich meinte ich verlängere meinen Vetrag bei O2.

 

Wisst ihr was?! Ihr habt nicht nur mich, sondern auch 3 weitere Kunden verloren, die nun gekündigt haben auf meine Empfehlung!

 

Ein Saftladen seid ihr!!!