27624 Netzprobleme seit geraumer Zeit

Hallo O2.

 

Ich komme aus dem PLZ-Bereich 27624 und wir haben hier seit circa 8 Wochen starke Probleme mit dem O2-Netz. Teilweise zeigen Handy vollen Empfang an, sind wenn man telefonieren möchte "nicht im Netz registriert" oder der Gesprächspartner versteht einen nicht.

 

Mobiles Internet ist hier komplett ausgefallen, auch schon seit mehreren Wochen.

 

Ich habe schon vor diversen Leuten gehört, dass sie aus ihren Verträgen entlassen wurden. Meinem Gesuch nach vorzeitiger Auflösung des Vertrages wurde allerdings nicht zugestimmt.

 

Nun möchte ich aber zumindest wieder vernünftig telefonieren und das mobile Internet nutzen können, wofür ich schließlich bezahle!

 

Anzumerken ist dabei, dass das O2-Netz hier in der Umgebung bis vor einigen Wochen wirklich gut war und das im Live-Check angezeigt wird, dass alles funktioniert. Dies stimmt, wie geschildert, ja leider nicht!

 

Ist da Hilfe in Sicht oder muss ich weiter für Services zahlen, die ich hier auf einmal nicht mehr nutzen kann?

 

Viele Grüße