Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

LG G4 my Handy löschen


Dimension75
Lehrling
Hallo. Mein LG G4 steht noch in meinem my Handy Vertrag drin. Dieses Handy ist aber schon bei o2 wieder eingegangen. Bitte löschen

Lösung von o2_Antje

Hallo Dimension75.

Da hat Marc sich leider vertan.

Ein deaktivierter My Handy Vertrag ist noch ca. 90 Tage auf dem Portal ersichtlich.

Abbuchungen werden aber nicht erfolgen, da kannst unbesorgt sein.

Viele Grüße

Antje

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

5 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 19. Dezember 2015
Hi Dimension75,

die Stornierung wurde am 17.12 abgeschlossen. Ich denke spätestens Anfang nächster Woche wird dass in deinen Online Daten auch nicht mehr ersichtlich sein.

Gruß,

Marc


Dimension75
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 100 Antworten
  • 20. Dezember 2015
Ok. Wenn Doch melde ich mich wieder. Nicht das ich 2 Handys zahlen muss


Dimension75
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 100 Antworten
  • 22. Dezember 2015
Hallo, leider steht das LG Handy immernoch in my Handy drin. Bitte um änderungen. Ich werde jegliche Zahlung die mir abgebucht wird zurück ziehen.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42411 Antworten
  • Lösung
  • 23. Dezember 2015
Hallo Dimension75.

Da hat Marc sich leider vertan.

Ein deaktivierter My Handy Vertrag ist noch ca. 90 Tage auf dem Portal ersichtlich.

Abbuchungen werden aber nicht erfolgen, da kannst unbesorgt sein.

Viele Grüße

Antje


Dimension75
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 100 Antworten
  • 23. Dezember 2015
Ok. Habe heute auch postalisch Gutschrift bekommen. Also geh ich von aus das alles gut ist. Sollte es aber wieder erwarten abgebucht werden, wird es direkt zurück gebucht und das Lautschriftverfahren eingestellt. Schöne Feiertage


Deine Antwort