Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kündigung/Vertragsverlängerung/Kombivorteil bei Partnerkarte

  • November 29, 2015
  • 5 Antworten
  • 394 Aufrufe

fussl61
Besucher:in
Hallo, mein Mann und ich haben Beide einen O2-Blue Select Mobilfunkvertrag, die Beide Anfang Januar auslaufen, nun meine Frage: Ist es möglich im Rahmen nur einer Vertragsverlängerung den Kombivorteil für eine Partnerkarte zu nutzen und den anderen Vertrag auslaufen zu lassen, oder hätten wir einen Vertrag schon früher kündigen müssen, da er sich evtl. automatisch um weiter 12 bzw. 24 Monate Verlängert?????

Lösung von o2_Jessica

Hallo @fussl61‌,

wie ich sehe wurden die Tarife bei Dir bereits verlängert.

Wenn weitere Fragen offen sind, wende Dich gerne an uns.

Grüße,

Jessica ☺️

5 Antworten

Sandroschubert
Legende
Ich versuche mal deine Frage  zu beantworten, bin mir aber nicht ganz sicher ob ich dein anliegen richtig verstanden habe.

- Grundsätzlich müssen Verträge unter einer Kundennummer laufen um von einem Kombivorteil zu profitieren.

- 2 Blue Select können einen Kombivorteil von 2,50 Euro im Monat verrechnen

- der Vertrag läuft, wenn nicht gekündigt, 12 Monate weiter

Wenn ich deine Fragen falsch verstanden habe einfach noch einmal melden.

Gruß


Stenzel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 29, 2015
Hai Sandro,

so wie ich es verstehe und er es geschrieben hat, hat er aktuell zwei Verträge, möchte einen kündigen und den anderen verlängern.

Frage: Ist es in dem Rahmen möglich vom Kombi-Vorteil zu profitieren?

Antwort: NEIN, bei nur einem Vertrag ist das ausgeschlossen (außerdem steht die Kombination Select + Select auch nicht mehr in der aktuellen Tabelle, da der Select abgeschafft wurde).

Mit freundlichen Grüßen

Stenzel


fussl61
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 30, 2015
Hallo , danke erst mal für eure Antworten......ja es war schon grob richtig verstanden, hatte es auch nicht so deutlich geschrieben. Wir wollten eigentlich aus unsren beiden getrennten Verträgen, zwei Verträge mit gleicher Kundennummer machen und zwar 2 Blue All in L Verträge mit Handy und somit eben den Kombivorteil von glaub 10 Euro pro Monat für einen Partnervertrag nutzen.

Tja nur wird das eben jetzt doch nicht geh`n, da wir ja wahrscheinlich zuerst einen der beiden Vertäge fristgerecht kündigen hätten müssen.

Lg.fussl


Sandroschubert
Legende
Nein musst du nicht. Allerdings müssen die Verträge wier du sagst zusammengelegt werden (~30 Euro/einmalig) auf eine Person. Danach können beide verlängert werden. Dann gibt es den Kombivorteil und ihr könnt von den Angeboten profitieren.

Tip des Tages Wenn Du es machen willst dann hier übers Forum, dann könnt ihr auch Neukundenangebote bekommen.

Grüße


o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • December 2, 2015
Hallo @fussl61‌,

wie ich sehe wurden die Tarife bei Dir bereits verlängert.

Wenn weitere Fragen offen sind, wende Dich gerne an uns.

Grüße,

Jessica ☺️