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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag über Check24 abgeschlossen 2GB LTE und nichts funktioniert

SallyundLucy2204
Neuling
Hallo

Ich habe einen Vertrag All Blue M spezial Deal über Check 24 abgeschlossen 2GB wird aber nur 1GB bereit gestellt

Bin seit 14 tagen nur am telefonieren mit Check 24 und o2

o2 will nichts wissen von dem Vertrag obwohl sie Check 24 schon eine Email zugeschickt haben das mein Volumen angepaßt werden soll Der Vertrag beinhaltet 2GB LTE, alle Flatrate und 6monate Grundgebühren frei danach soll der Vertrag 29,95 €kosten

Aufgrund diesen Konditionen hab ich den Vertrag abgeschlossen

Mir wird nur 1GB geliefert!!!

Bis heute nichts passiert hab sogar schon mein Volumen aufgebraucht Vertrag begann am 11. diesen Monats

Heute läuft meine Widerrufsfrist aus

Was ist nun?

Ich hab langsam keine Geduld mehr ich mir möchte eigentlich den Weg zum Anwalt sparen ich hoffe immernoch auf eine Lösung seitens o2

Was soll ich jetzt tun wie soll ich mich verhalten

Bitte dringend um Klärung

LG

Lösung von DER_Sascha71

die sonderkonditionnen wirst du wohl mit check 24 klären müssen, die machen ihre eigenen deals mit der erwirtschafteten provision von o2  , denn ein "normales" angebot von o2 sieht im all-in- m nur 1gb vor. und zum zweiten ist auch ein forum kein echtzeit- chat, daher... keep calm.

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    2 Antworten

    DER_Sascha71
    Lehrling
    • DER_Sascha71
    • Lehrling
    • 70 Antworten
    • Lösung
    • 21. September 2015
    die sonderkonditionnen wirst du wohl mit check 24 klären müssen, die machen ihre eigenen deals mit der erwirtschafteten provision von o2  , denn ein "normales" angebot von o2 sieht im all-in- m nur 1gb vor. und zum zweiten ist auch ein forum kein echtzeit- chat, daher... keep calm.

    M
    Meister/In
    Forum|alt.badge.img
    • movinghead
    • Meister/In
    • 677 Antworten
    • 22. September 2015
    ‌Wieso drohst Du mit einem Anwalt und erwartest eine Lösung seitens O2? Schon klar, daß O2 der Provider ist, aber Ansprechpartner ist Check24... Fordere dort die vertraglich zugesagten Leistungen ein!

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