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Gelöst

falscher Verwendungszweck

  • August 20, 2015
  • 5 Antworten
  • 176 Aufrufe
carinaw
Besucher:in
Hallo liebes O2 Team,

als meine Rechnung von meiner Bank zurückgewiesen wurde, habe ich unverzüglich den fehlenden Betrag von 24.99 € überwiesen.

Leider mit dem Verwendungszweck meines Handy-Vertrages. Könnt ihr mir da weiterhelfen?

Der fälschlich verwendete Verwendungszweck war: 6019208697

Vielen Danke und liebe Grüße,

Carina

Lösung von o2_Antje

Hallo carinaw,

dein Handy ist aber nicht für die Telefonie gesperrt. 😉

Ich hab die Fachabteilung aber gerade informiert.

Gruß

Antje

5 Antworten

carinaw
Besucher:in
  • carinaw
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 20, 2015
PS: Ich würde die Service Hotline ja anrufen, aber mein Handy ist ja leider gesperrt ^^

bielo
Legende
  • bielo
  • August 20, 2015


PS: Ich würde die Service Hotline ja anrufen, aber mein Handy ist ja leider gesperrt ^^

Und du kennst keinen, wirklich keinen, der dir da aushelfen kann?

carinaw
Besucher:in
  • carinaw
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 20, 2015
Leider nein, ich bin ein Mensch ohne Freunde.

bielo
Legende
  • bielo
  • August 20, 2015
Alles klar.

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 20, 2015
Hallo carinaw,

dein Handy ist aber nicht für die Telefonie gesperrt. 😉

Ich hab die Fachabteilung aber gerade informiert.

Gruß

Antje

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