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Warum O2 Service
Gelöst

Mein Guthaben kann nicht stimmen


Erwin Rühl
Neuling
Ich habe noch Gutaben von 3€ dieses kann nicht stimmen es müßten noch um die 25€ sein. Bitte informieren Sie mich.

Mit freundlichem Gruß

Erwin Rühl

Händy Nr.xxx  Email





Nachricht geändert durch zündiEdit: Persönliche Daten entfernt

Lösung von o2_Michael

Hallo Erwin Rühl,

du hast im April zwei lange Gespräche geführt, die zusammen 22,21 Euro gekostet haben, danach hast du noch ein paar kurze Verbindungen geführt, sodass dein Guthaben jetzt ca. 3 Euro beträgt. Die Guthabenhöhe hat seine Richtigkeit.

Beste Grüße

Michael

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2 Antworten

zündi
Profi
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  • Profi
  • 4174 Antworten
  • 20. Juli 2015
Wo dein Guthaben abgeblieben ist, kann ich dir nicht beantworten. Aber die Kundenbetreuung wahrscheinlich schon 😉

[color=#000080]Tel: 0176-88855383 (kostenlos aus dem o2-Netz)


gruß, zündi


o2_Michael
  • Team
  • 6326 Antworten
  • Lösung
  • 21. Juli 2015
Hallo Erwin Rühl,

du hast im April zwei lange Gespräche geführt, die zusammen 22,21 Euro gekostet haben, danach hast du noch ein paar kurze Verbindungen geführt, sodass dein Guthaben jetzt ca. 3 Euro beträgt. Die Guthabenhöhe hat seine Richtigkeit.

Beste Grüße

Michael


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