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Zahlung per Handy

  • July 25, 2015
  • 9 Antworten
  • 589 Aufrufe
ardelt887
Besucher:in
Hallo ich kann nicht mehr per Handy zahlen. Die 7 tage hab ich auch gewartet.

Lösung von o2_Marc

Hi ardelt887,

in deinem Falle liegt eine automatische Sicherheitssperre vor die wir leider nicht entfernen können. In voraussichtlich 7 Tagen solltest diese allerdings aufgehoben werden.

Gruß,
Marc

    9 Antworten

    Borussia19121909
    Besucher:in
    Dann sind noch Rechnungen offen und nicht bezahlt.

    ardelt887
    Besucher:in
    • ardelt887
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    • July 26, 2015
    Nein es sind alle beglichen

    Borussia19121909
    Besucher:in
    Ja dann müsste es gehen. Hast du Prepaid oder Postpaid?

    Mit freundlichen Grüßen

    Borussia19121909

    ardelt887
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    • ardelt887
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    • July 26, 2015
    Na ich hab Vertrag

    ardelt887
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    • ardelt887
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    • July 26, 2015
    Ich habe Vertrag

    Am 26.07.2015 08:27 schrieb "Borussia19121909" <

    o2hilfecommunity-no-reply@o2online.de>:

    [image: o2

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    Hallo,

    Borussia19121909



    hat die folgende Frage beantwortet:

    Zahlung per Handy

    >

    Ja dann müsste es gehen. Hast du Prepaid oder Postpaid? Mit freundlichen

    Grüßen Borussia19121909

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    MisterXY
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    • MisterXYMitgestalter:in
    • Mitgestalter:in
    • July 26, 2015
    Am besten du wendest dich an die Kundbeträuung(Hotline) wenn es so dringend ist und nicht bis morgen warten kann!Denn Ursachen kann es einige geben!hast Du evt. Eine Drittanbietersperre setzen lassen,wenn nicht können dir nur Leute von o2 deine frage beantworten!

    ardelt887
    Besucher:in
    • ardelt887
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    • July 26, 2015
    Ist ja nicht so dringend. Hab auch keine sperre setzen lassen.

    ardelt887
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    • ardelt887
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    • July 26, 2015
    Könnt ihr bitte die sperre entfernen

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 27, 2015
    Hi ardelt887,

    in deinem Falle liegt eine automatische Sicherheitssperre vor die wir leider nicht entfernen können. In voraussichtlich 7 Tagen solltest diese allerdings aufgehoben werden.

    Gruß,
    Marc

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