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Internet extrem langsam

  • December 3, 2015
  • 10 Antworten
  • 770 Aufrufe
BSa
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Hallo,

bin seit ein paar Tagen Kunde bei O2. Mein Vertrag verspricht mit eine 16.000er Leitung.

Da mir der Seitenaufbau im Internet aber extrem langsam vorkam habe ich beschlossen mehrere Speedtests durch zu führen.

Ergebnis, anfangs noch bis zu 10.000 Kbit/s, mittlerweile kommen zu guten Zeiten max 8000 Kbit/s. an. Leider oftmals aber auch nur 5000-6000. Das ist nicht gerade zufriedenstellend.

Außerdem habe ich des öfteren Verbindungsaussetzer welche doch ziemlich nervtötend sind.

Falls es weiterhilft, ich besitze die o2 HomeBox 6641. Ins Internet gelange ich über Lan am PC sowie auch Wlan am Smartphone.

Woran könnte dies liegen?

Liebe Grüße und Danke im voraus!

EDIT: Des weiteren habe ich Probleme mit der Reichweite des Wlan Netzes. Im Nebenraum des HomeBox Standort schon extrem schlecht. Wenn man jedoch noch einen Raum weiter geht bekomme ich ständig Verbindungsabbrüche. Mit meinem Uralt Netgear Router konnte ich mich sogar noch im Garten mit Wlan bewegen.

Nachricht geändert durch BSa

10 Antworten

o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
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  • December 3, 2015
Dein Router verbindet derzeit mit 8908kbit/s bei einem SNR von 6,1dB. Mehr ist auf der Leitung nicht drin.

Gruß

Stefan

BSa
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  • BSa
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  • December 3, 2015
habe am ersten Tag des Anschlusses Verbindungsgeschwindigkeiten von konstant 10.500kbit/s gehabt. Nun konstante, über 2 Tage gemessene 7.200kbit/s. Da muss doch irgendwo nun der Wurm drin sein?

Paddy_31
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  • Paddy_31
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  • December 3, 2015
Hab auch ein ähnliches Problem. 3,3Km Leitungslänge und 53dB Dämpfung. Nun war die Telekom so nett und hat hier neue Verteiler aufgestellt. Der nächste steht 300m von mir entfernt und ich kann auch bei allen DSL-Anbietern schon eine 50.000 Vertrag abschließen. Nur habe ich zur Zeit einen 16.000 Vetrag und hab immer noch ein Download von 0,13Mb/s und einen Upload von 0,014Mb/s besteht die Möglichkeit, erst mal auf die 16.000 zu kommen, für die ich schon 4 Jahre bezahle oder muss ich zwingend einen neuen Vetrag abschließen. Vielen Dank schon mal für eine Antwort.

BSa
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  • BSa
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  • December 4, 2015
Niemand eine Idee?

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 4, 2015
Um auf VDSL-Leitungen geschaltet zu werden benötigt man auch einen VDSL-fähigen Vertrag. Bei "0,13Mb/s" würde auch kaum Telefonie gehen. Ein Vertragsproblem besteht auch nur wenn z.B. 12MBit/s versprochen wurden und 1 MBit/s geliefert würde. Eine Leistungsklasse "bis 16k" ist zwar etwas unpräzise, aber was will man gegen physikalische Grundgesetze ausrichten?  DSL fließt nun mal nicht so einfach wie Wasser in der Leitung.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
BSa
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  • BSa
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  • December 4, 2015
Hallo, ich beharre ja gar nicht auf die 16k. Jedoch wurde es ja einfach vom einen auf den anderen Augenblick um 3-4.000kbit/s langsamer. Muss doch einen Grund haben?!

Lg

sIc
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  • sIc
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  • December 6, 2015
Einfach immer wieder die Stör-Hotline nerven 😉

In meinem Fall wurde mir nun eine "neue Leitung" zugesagt. (per outdoor dslam)

Die Netze werden ja konsequent ausgebaut - automatisch passiert da bei o2 aber nix - also - anrufen und anrufen ,....

Port reset, anderes (min 12er) profil bei dir schalten, oder halt, wie in meinem Fall, mal fragen ob nich doch ein port frei is, der näher gelegen is...

BSa
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  • BSa
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  • December 6, 2015
Mein Anschluss ist nagelneu. Mein Problem ist einfach dass es die ersten Tage rund 4.000 kbit fixer war und vom einen auf den anderen Tag abfiel. von 10.500 konstant auf jetzt gerade mal ganz konstante, seit einer Woche gemessene, knapp 7.000.

Somit bin ich bei gerade mal 40% der möglichen und bezahlten Bandbreite. Hätte wenigstens gerne wieder die 10.500 zurück. Da kann doch was nicht stimmen wenn es erst viel flotter war und das absolut konstant!?



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pacojonesmenda
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Hallo! Gebe dir völlig recht! Unmöglicher Zustand.! habe am 11.03.2016 den neuen 02HOMEBOX 6641 erhalten, angeschlossen und per LAN alles ok. heute läuft mein Download  von 4400 bis 4700,. ! Noch vor 2 Tage hatte ich eine Geschwindigkeit von  9500 bis 10000. !!! Es sollte alles so Innovativ und alles besser sein.!!!???

Wozu brauche ich eine Umstellung.?? Wozu ein Super HomeBox??? Damit alles schlechter wird.??

Nein !! Nein!! DanKe. !! Ich bin richtig wütend.!

Paddy_31
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  • Paddy_31
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  • March 13, 2016
Da sich bei O2 von alleine nichts bewegt, habe ich gekündigt.

Der neue Verteilerkasten von der Teleekom ist seit 01.02.2016 angeschlossen und viele heben hier schon VDSL und es läuft. Bei einem Anruf in der Service-Hotline wurde mir im Dezember noch versprochen, das mein 16.000 Anschluss automatisch umgeschaltet wird, wenn verfügbar. Nun haben wir März und ich habe immer noch meine 1000-Leitung. 0.13mb im Download. Und nach einer Stunde in der Warteschleife der Servicehotline bleib mir keine andere wahl, als zu kündigen. Wolte ja eigendlich nur die volle 16.000 nutzen können, da der kasten keine 300m von meinem Haus entvernt steht. Nun habe ich ab 01.04.16 eine 100.000-Leitung aber nicht mehr bei Telefonica.

Es ist schade das Teflefonica mit seinen Service einen dazu zwingt.

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