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O² Kündigen und Rufnummer zu neuem Anbieter mitnehmen, Kosten, Proedere?

  • May 18, 2015
  • 1 Antwort
  • 386 Aufrufe

Rolf Sieber
Besucher:in
Ich möchte zu neuem Anbieter wechseln aber meine Rufnummer mitnehmen welche Kosten entstehen?

Lösung von stefanniehaus

Ich denke mal es handelt sich um einen Laufzeitvertrag und NICHT um prepaid, richtig?

Zur Kündigung: Einfach einen Brief aufsetzen und an die Kundenbetreuung in Nürnberg senden.

Zur Portierung:

Hier kommt es drauf an, ob du die Nummer zum Vertragsende portieren willst oder vorzeitig aus laufendem Vertrag.

Zum Vertragsende: Wenn die Kündigung durch ist, beantragst du bei dem neuen Anbieter die Portierung. O2 muss nicht gesondert informiert werden.

Aus laufendem Vertrag: Du meldest dich bei der o2-Kundenbetreuung und lässt den vorzeitigen Portierungswunsch in deinen kundendaten hinterlegen. Danach kannst du beim neuen Anbieter die Portierung anstoßen.

Die Portierung kostet rund 30€ und wird über die Mobilfunkrechnung abgerechnet.

1 Antwort

stefanniehaus
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • May 18, 2015
Ich denke mal es handelt sich um einen Laufzeitvertrag und NICHT um prepaid, richtig?

Zur Kündigung: Einfach einen Brief aufsetzen und an die Kundenbetreuung in Nürnberg senden.

Zur Portierung:

Hier kommt es drauf an, ob du die Nummer zum Vertragsende portieren willst oder vorzeitig aus laufendem Vertrag.

Zum Vertragsende: Wenn die Kündigung durch ist, beantragst du bei dem neuen Anbieter die Portierung. O2 muss nicht gesondert informiert werden.

Aus laufendem Vertrag: Du meldest dich bei der o2-Kundenbetreuung und lässt den vorzeitigen Portierungswunsch in deinen kundendaten hinterlegen. Danach kannst du beim neuen Anbieter die Portierung anstoßen.

Die Portierung kostet rund 30€ und wird über die Mobilfunkrechnung abgerechnet.