Kündigung

Hallo Jungblut,

du hast die Kündigung online unter "Mein o2" vormerken lassen? Am Ende des Prozesses hast du eine deutsche Festnetznummer angezeigt bekommen, die du innerhalb von 10 Tagen anzurufen hast? Sagst du jetzt zu beiden Fragen "JA", dann sage ich dir folgendes: Die Kündigungsvormerkung auf "Mein o2" wird nur dann zur endgültigen Kündigung, die auch akzeptiert wird, wenn du die angegebene Festnetznummer innerhalb von 10 Tagen anrufst. Anders geht es nicht. Also bleibt dir nichts anderes übrig, als es noch einmal zu versuchen. Und klappt es dann immer noch nicht, dann noch einmal usw.!

Beachte dabei bitte folgendes: Sollte aber der letztmögliche Termin, an dem du zu kündigen hast, damit der Vertrag sich nicht stillschweigend vollautomatisch von selber um weitere 12 Monate verlängert, früher sein, als die 10 Tage rum sind, dann musst du bis zu diesem Datum angerufen haben. Solltest du einen Tag oder zwei Tage oder drei Tage etc. später anrufen, obwohl die 10 Tage noch nicht zu Ende sind, dann hat sich der Vertrag stillschweigend vollautomatisch von selber um weitere 12 Monate verlängert und die telefonische Bestätigung gilt dann für den Termin in 12 Monaten.

Du kannst aber auch ein formloses Schreiben aufsetzen, was du handschriftlich unterschreibst und per Fax bzw. klassisch per Briefpost an die Kundenbetreuung sendest. Dabei ist zu beachten, dass nicht das Datum ausschlaggebend ist, wann du es an o2 faxt bzw. klassisch per Briefpost an o2 sendest, sondern, wann o2 dieses erhalten und deinem Kundenkonto zugeordnet hat. Ein Beispiel: Sollte der Vertrag bis zum 24. Dezember 2015 gehen, dann muss das Schreiben spätestens am 23. September 2015 bei o2 eingetroffen und deinem Kundenkonto zugeordnet sein.

Gruß, Sonic28