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Warum O2 Service
Frage

ständig schlechten Empfang zu Hause bricht das Telefonat ständig ab


Nina1512
Neuling
Hallo, ich habe zu Hause (80809 München ) immer sehr schlechten Empfang.  Telefonate reißen ständig ab. Bei meinem Mann ist das selbe. Er hat auch o2 und sogar einen Business Tarif. Es nervt total!!!!! Was ist denn mit dem Netz los???

4 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19977 Antworten
  • 14. Juli 2015
Laut Live-Check funktioniert eine Basisstation in dem Bereich nicht korrekt, bzw. meldet Einschränkungen.

Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online

Folgende Meldung erscheint:



Eventuell kann dir / euch ein o2_Moderator mitteilen wie lange die Störung noch andauern kann, sofern darüber schon informationen hinterlegt sind.

Dazu etwas Geduld.


o2_Michael
  • Team
  • 6326 Antworten
  • 15. Juli 2015
Hallo Nina1512,

seit wann hast du schlechten Empfang in 80809 München? Die aktuellen Einschränkungen bestehen seit dem 10.07.2015. Hast du den schlechten Empfang nur in eurer Wohnung oder auch im Freien?

Beste Grüße

Michael


Nina1512
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 15. Juli 2015
Der schlechte Empfang bzw. Dass die Telefonate abbrechen seit ca. 2 Wochen extrem. Davor ab und zu mal aber jetzt muss ich 5 mal anrufen um ein Telefonat von 3 Minuten zu führen.


o2_Michael
  • Team
  • 6326 Antworten
  • 16. Juli 2015
Hallo Nina1512,

passiert das nur, wenn du in der Wohnung telefonieren möchtest oder auch im Freien?

Die aktuellen Einschränkungen kommen von den heftigen Gewittern vor ein paar Tagen. ☹️ Wir arbeiten an der Behebung der Einschränkungen. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüße

Michael


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