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Gelöst

Liebes O2 Team, ich bitte um baldmöglichste Freigabe meiner Rufnummer zwecks Portierung. Bestätigung gerne per SMS. Mir ist bekannt, dass dies 29,99 Euro einmalig kosten wird. Lieben Dank

  • July 3, 2018
  • 5 Antworten
  • 89 Aufrufe
Sascha0209
Besucher:in
Siehe oben. Bedanke mich im Voraus!

Lösung von o2_Flo

Hallo Sascha0209,

wie ich sehe konnte dir an anderer Stelle schon geholfen werden ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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      5 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 3, 2018
      Willst du vor Ende der Laufzeit portieren?  Wie lange läuft der Vertrag noch?

       

      Allgemeine Tipps dazu:

       

      • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
       

      • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen. 
       

      Sascha0209
      Besucher:in
      • Sascha0209
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 3, 2018
      Hey, danke. Ja möchte ich.

      Vertrag endet am 19.08.2018.

      Viele Grüße

      Sascha0209
      Besucher:in
      • Sascha0209
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 4, 2018
      Hallo Bielo,

      Wie geht es jetzt weiter? Erhalte ich dann Nachricht?

      Viele Grüße

      Sascha

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+3
      Ich denke mal, dass sich ein Moderator heute darum kümmern. Über das opt-In wirst du per SMS informiert.

      Wenn es etwas schneller gehen soll, kannst du dich auch an die Hotline oder den Chat (s.o.) wenden.

        o2_Flo
        • o2_FloTeam
        • Team
        • Lösung
        • July 5, 2018
        Hallo Sascha0209,

        wie ich sehe konnte dir an anderer Stelle schon geholfen werden ☺️.

        Viele Grüße,

        Flo

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