Hallo;
Ich möchte mein xs upgrade nicht mehr haben. Wie und wo kann ich dieses kundige Finde im Vertrag keine Möglichkeit :-(
Gelöst
Mümeli
Lösung von o2_Michael
Hallo Odenwälderin,
wenn du den von Frogman beschriebenen Weg gehst (siehe auch hier: https://), dann solltest du diese Ansicht bekommen, wenn du auf "ändern" geklickt hast.
Wenn du dort das Inklusiv-Datenvolumen auswählst, kannst du das Surf Upgrade kündigen. Beachte bitte, dass das Surf Upgrade eine Kündigungsfrist von 1 Monat hat. Wenn du schon die Änderung beauftragt hast, dann wird es online nicht mehr gehen. 😉
Beste Grüße
Michael
Zur Antwort springenwenn du den von Frogman beschriebenen Weg gehst (siehe auch hier: https://), dann solltest du diese Ansicht bekommen, wenn du auf "ändern" geklickt hast.
Wenn du dort das Inklusiv-Datenvolumen auswählst, kannst du das Surf Upgrade kündigen. Beachte bitte, dass das Surf Upgrade eine Kündigungsfrist von 1 Monat hat. Wenn du schon die Änderung beauftragt hast, dann wird es online nicht mehr gehen. 😉
Beste Grüße
Michael
Da war ich; finde aber leider nix zum Kündigen oder abändern :-(
Mein o2 / Mobilfunk / Mein Tarif / Zusatzoptionen & Packs wenn geht es auf jeden Fall da. ☺️
Hallo Odenwälderin,
normalerweise sollte man es im Portal (was Frogman gepostet hat) auf "Standardabrechnung" zurückstellen lassen.
Hast du das inzwischen hinbekommen?
LG
normalerweise sollte man es im Portal (was Frogman gepostet hat) auf "Standardabrechnung" zurückstellen lassen.
Hast du das inzwischen hinbekommen?
LG
- Team
- 6326 Antworten
- Lösung
Hallo Odenwälderin,
wenn du den von Frogman beschriebenen Weg gehst (siehe auch hier: https://), dann solltest du diese Ansicht bekommen, wenn du auf "ändern" geklickt hast.
Wenn du dort das Inklusiv-Datenvolumen auswählst, kannst du das Surf Upgrade kündigen. Beachte bitte, dass das Surf Upgrade eine Kündigungsfrist von 1 Monat hat. Wenn du schon die Änderung beauftragt hast, dann wird es online nicht mehr gehen. 😉
Beste Grüße
Michael
wenn du den von Frogman beschriebenen Weg gehst (siehe auch hier: https://), dann solltest du diese Ansicht bekommen, wenn du auf "ändern" geklickt hast.
Wenn du dort das Inklusiv-Datenvolumen auswählst, kannst du das Surf Upgrade kündigen. Beachte bitte, dass das Surf Upgrade eine Kündigungsfrist von 1 Monat hat. Wenn du schon die Änderung beauftragt hast, dann wird es online nicht mehr gehen. 😉
Beste Grüße
Michael
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