Tarifwechsel O2 DSL M auf O2 DSL S möglich

Hallo O2 Team,

da ich nun bald meinen nicht so super-schnellen ADSL-Anschluß in der neuen Wohnung bekommen soll, überlege ich, den Tarif von O2 DSL M mit fester Vertragslaufzeit auf O2 DSL S ohne Vertragslaufzeit zu ändern.

Ich wollte das im Kundenmenü nachsehen, was aber leider nicht funktioniert, weil "Sie haben eine laufende Anfrage oder einen Auftrag erfasst, der sich derzeit noch in der Bearbeitung befindet ..." kurz der Umzugsauftrag noch bearbeitet wird.

Der jetzige Tarif ist nun mit 16.000 KBit/s etwas überdimensioniert, weil nicht mal eine Geschwindigkeit von 8.000 KBit/s an der neuen Adresse erreichbar ist, weshalb mir ein Wechsel sehr sinnvoll erscheint.

Ist das überhaupt so möglich? Wenn ja, welche Kosten kommen damit auf mich zu?

Schöne Grüße

Susanne