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O2 My Handy Versicherung ohne Erlaubnis aufgegeben

  • January 15, 2015
  • 4 Antworten
  • 193 Aufrufe
ardalan
Besucher:in
Hallo,

und zwar habe ich ein Problem. Ich habe vor 2 Tagen meinen Vertrag verlängert und dazu das Note 4 mitbestellt. Dann habe ich gestern in der Emailbestätigung gesehen, dass eine Handyversicherung mit aufgegeben wurde, welche ich aber gar nicht bestellt habe. Kann mir da jemand weiter helfen?

 

mfg

Lösung von bielo

Auszug aus den FAQ (KLICK) auf der o2 Homepage:

 

 

Wie ist die Vorgehensweise bei Rückgabe innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist?Der Widerruf der Handy-Versicherung ist bis 14 Tage nach Abschluss der Versicherung möglich. Bitte wenden Sie sich dazu schriftlich (E-Mail: HV@telefonicainsurance.de oder per Fax:089 - 70 80 92 75 oder per Post an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München) oder bei Fragen dazu telefonisch an unseren Service Partner Tel: 089 - 70 80 92 74. Sie erhalten bereits gezahlte Versicherungsprämien zurückerstattet.  

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4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • January 15, 2015
Du kannst dir da helfen. Du solltest diese Versicherung widerrufen.

ardalan
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  • ardalan
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  • January 15, 2015
Wo kann ich das denn machen? Geht das bei der Hotline?
bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • January 15, 2015
Auszug aus den FAQ (KLICK) auf der o2 Homepage:

 

 

Wie ist die Vorgehensweise bei Rückgabe innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist?Der Widerruf der Handy-Versicherung ist bis 14 Tage nach Abschluss der Versicherung möglich. Bitte wenden Sie sich dazu schriftlich (E-Mail: HV@telefonicainsurance.de oder per Fax:089 - 70 80 92 75 oder per Post an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München) oder bei Fragen dazu telefonisch an unseren Service Partner Tel: 089 - 70 80 92 74. Sie erhalten bereits gezahlte Versicherungsprämien zurückerstattet.  

ardalan
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  • ardalan
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  • January 15, 2015
Super vielen vielen dank
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