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Handyversicherung im Monat 2x zahlen??

  • October 11, 2014
  • 6 Antworten
  • 132 Aufrufe
sunshine89
Besucher:in
Ich bezahle, pro Monat, 8 Euro für meine Handyversicherung. Diesen Monat, habe ich eine Rechnung, in Höhe von 16 Euro bekommen. Jetzt meine Frage...Wieso???
Ist euch ein Fehler unterlaufen oder habe ich was verpasst??

Lg sunshine89

Lösung von o2_Carina

Hallo sunshine89,

 

ich finde dafür keinerelei Erklärung. Bitte frage einmal direkt bei der Versicherung nach:

 

hv@servicecom24.de

 

Gruß,

Carina

 

 

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6 Antworten

LMSMDK
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  • Legende
  • October 12, 2014
Hallo sunshine89,

wurde eventuell die Rate des Vormonats vergessen?

Wenn du eine Rechnung (oder meinst du eine Abbuchung) bekommen hast, dann sollte doch eventuell eine Erläuterung auf dieser stehen.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
sunshine89
Besucher:in
  • sunshine89
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2014
Nein, eine Rate vom Vormonat, habe ich bezahlt. Deswegen, bin ich doch so verwundert. Es steht, auf der Abbuchung, Fortsetzung* drauf. Was soll das bedeuten? Ich hatte das noch nie.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • October 13, 2014
Hallo sunshine89,

 

ich sehe ebenfalls 2 Abbuchungen.

Eine 2 Versicherung für ein weiteres Gerät hast du nicht abgeschlossen?

 

Gruß

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
sunshine89
Besucher:in
  • sunshine89
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 13, 2014
Eine zweite Versicherung habe ich nicht abgeschlossen. Für was auch?! Ich habe nur dieses eine Handy.
o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • October 14, 2014
Hallo sunshine89,

 

ich finde dafür keinerelei Erklärung. Bitte frage einmal direkt bei der Versicherung nach:

 

hv@servicecom24.de

 

Gruß,

Carina

 

 

Silvie17
Besucher:in
  • Silvie17
  • Besucher:in
  • October 17, 2014
Ich habe seit letztes Jahr Juni eine Handyversicherung und zahle im Monat 8 € dafür. Diesen Monat wurde mir auch das doppelte abgebucht. Was muss ich tun?
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