Global Friends - Einrichtung schlägt fehl

Hotline anrufen und es dort sofort einrichten lassen..

So, über 2 Monate später besteht dieses Problem noch immer. Diese Rufnummerngasse ist, obwohl offiziell für Handynummern in Frankreich reserviert, noch immer nicht einrichtbar. Das ist wirklich schade.

 

Ein Gutes hat die Sache allerdings. So musste ich mich nach Alternativen umsehen und habe eine gefunden. Ein großer VoIP-Anbieter erkennt diese Handynummer als Festnetznummer und berechnet nur 2,x Cent die Minute  😀

Gleich Problem mit Telefonnummer in Frankreich, mit Telefonnummer, Festnetz, von Orange (ex France Telecom) und SFR (nummer 2) auch Festnetznummer. Anscheinend kennt O2 nicht die Telefonnummer die aus Tripleplay Angebot kommen .... Helpdesks ist Freundlich aber Nutzlos. Habe nur diese Nachricht per SMS erhalten : 

o2Technik Sehr geehrter o2 Kunde, um die Preise für unsere Kunden so günstig halten zu können, müssen wir durch dauernde Überwachung sicherstellen, dass unsere Angebote nicht durch \\\\\\\\\\\\\\\'Schwarze Schafe\\\\\\\\\\\\\\\' mißbraucht werden. So kommt es, dass bestimmte Rufnummerngassen im Ausland gesperrt werden. Leider kann dabei auch mal eine normale Nummer betroffen sein. Wir bitten um Ihr Verständnis. MfG, Ihr o2-Team

 

Ich denke dass die Bezeichnung "Schwarze Schafe" würde Orange oder SFR gut gefallen !

 

Statt seine Fehler zu Analysieren und beheben schickt O2 solche Blöde Nachricht.

Schon traurig, dass es ein knappes halbes Jahr später immer noch nicht funktioniert. Meine Freundin ist von ihrem Erasmus-Aufenthalt bereits wieder zurück, so dass die Einrichtung für mich hinfällig geworden ist.

 

Es hat aber nichts mit "schwarzen Schafen" zu tun. Es ist einfach eine "neue" Rufnummerngasse für Handynummern in Frankreich, die nun seit Monaten nicht erkannt wird... Warum allerdings die Festnetznummern auch nicht gehen, kann ich nicht beurteilen.