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Keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde

  • January 2, 2015
  • 4 Antworten
  • 62 Aufrufe
Unzufriedenene
Besucher:in
Liebes o2 Team,

 

nachdem ich mich auf das Anraten eines Hotline-Mitarbeiters bereits schriftlich beschwert habe, bin ich sehr enttäuscht keinerlei Reaktion zu erhalten. Ich hoffe auf diesem Weg endlich eine Reaktion auf meine Beschwerde zu erhalten.

 

MfG,

Unzufriedene

Lösung von o2_Christian

Hallo Unzufriedenene,

 

wenn Du uns hier schilderst, um was es denn eigentlich geht, versuchen wir gerne Dir weiterzuhelfen.

 

Auf der Rufnummer, mir der Du hier im Forum registriert bist, kann ich leider keinen Eingang einer schriftlichen Beschwerde finden.

 

Gruß

Christian

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    4 Antworten

    Schwarztier
    Besucher:in
    • Schwarztier
    • Besucher:in
    • January 2, 2015
    Hallo Unzufriedene

     

    Wie lange ist das her? Das kann durchaus einige Wochen dauern, bis Du etwas "hörst".

     

    Schreibe hier doch mal weswegen Du unzufrieden bist.

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • January 2, 2015
    Wann hast du die Beschwerde eingereicht?

     

    Hier eine Reaktion zu bekommen wäre nur möglich wenn du die Beschwerde auch postest 😉 Das hier ist ein Kunden-helfen-Kunden Forum und nicht die Kundenbetreuung.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Unzufriedenene
    Besucher:in
    • Unzufriedenene
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 2, 2015
    Das ist bereits knapp 1,5 Monate her. Vielleicht könnte mir jemand weiterhelfen, wo ich mich hinwenden kann, damit meine Beschwerde Beachtung findet.

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    • o2_ChristianTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 4, 2015
    Hallo Unzufriedenene,

     

    wenn Du uns hier schilderst, um was es denn eigentlich geht, versuchen wir gerne Dir weiterzuhelfen.

     

    Auf der Rufnummer, mir der Du hier im Forum registriert bist, kann ich leider keinen Eingang einer schriftlichen Beschwerde finden.

     

    Gruß

    Christian

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