Rechnung 30.08.2010 frage

Hallo,

 

schön das du hier im Forum nachfragt.

 

Wenn du bei Vertragsabschluss keinen Einzelgesprächsnachweis gewünscht hast und auch keine Speicherung der Daten gewünscht hast, ist es nicht möglich dir die Verbindungen nachzuweisen bzw. du hast auch keine Möglichkeit diese zu bekommen, da nach Erstellung der Rechnung die Verbindungen sofort gelöscht werden.

 

Solltest du bei Abschluss eine Speicherung gewünscht haben, aber keine Zusendung des Einzelgesprächsnachweises, kann o2 dir den Nachweis nachträglich per Post senden.

 

 

Auf der Rechnung steht im Kleingedruckten folgender Hinweis:

".. Soweit aus technischen Gründen oder auf Ihren Wunsch Verkehrsdaten nicht gespeichert werden oder gespeicherte Daten auf Ihren Wunsch oder für den Fall, dass keine Einwendungen erhoben wurden, gespeicherte Daten nach Verstreichen der Einwendungsfrist von acht Wochen oder aufgrund rechtlicher Verpflichtungen gelöscht worden sind,

trifft O2 weder eine Nachweispflicht für die erbrachten Verbindungsleistungen noch eine Auskunftspflicht für die Einzelverbindungen. Eine nachträgliche Überprüfung der Rechnung ist nur bei Speicherung der Daten möglich."

 

 

Also ruf schnell bei der kostenfreien Hotline an und frag nach!