Bonus für Rufnummernmitnahme - doch für was verwenden?

Auszug aus den Fußnoten, worauf diese 50 EUR angerechnet werden.

 

Die Gutschrift wird auf Standardgesprächs-/SMS-Verbindungen (nicht auf Grundgebühren, Anschlusspreis und sonstige Einmalgebühren, Verbindungen im Ausland sowie Videotelefonie, Sonderrufnummern, Mehrwertdienste und Datenverbindungen) angerechnet.

Hallo bielo,

 

ja, diesen Text kenne ich auch, daher ja auch meine Feststellung, dass wenn man Flatrates hat, also keine Möglichkeit hat, die 50 Euro zu verwenden, richtig?

MMS schreiben, bis der Arzt kommt. 😛

 

Ich habe es vor Jahren mal geschafft, eine solche Gutschrift in eine Rechnungsgutschrift umzuwandeln. Das hat aber viel Geduld gekostet.

 

Ich meine hier auch schon gelesen zu haben, dass die Gesprächsgutschrift teilweise auf Sondernummern angerechnet wurde. Warte mal, ob sich dazu noch ein anderer meldet.

Die einzige Möglichkeit sind wohl MMS und Anrufe aus Deutschland ins Ausland.

 

Wobei 50€ bei MMS gerademal für 128 Stück reichen, also so 5-6 pro Monat. Ist eigentlich garnichtmal soviel.  😉

Nun, ich habe in den letzten zwei Jahren vielleicht 2 MMS gesendet. Warum? Ich nehme Email oder meist WhatsApp. Es kann auch nicht das Ziel sein, dass der Kunde, damit er die 50 EUR verbraucht, sinnlos MMS durch die Gegend wirft.

Das sehe ich genauso, bielo!

Auch wenn vorher im Kleingedruckten vermerkt wurde, für was und vor Allem für was nicht die 50 Euro zu verwenden sind, sollten diese doch für Grundgebühren verwendet werden. Oder zumindest für Surf-Upgrades... So muss ich echt krampfhaft nach einer Möglichkeit suchen, um das Geld sinnlos auszugeben...

Was ich gemacht habe, weißt du. Dazu solltest du aber min. ein halbes Jahr (besser ein Jahr) warten. Frag dann doch gern wieder an, ich helfe dir bei der Formulierung.

Wie wäre es mit extensiver Videotelefonie, oder ist diese auch in den Flats enthalten?

Kostet extra.

https://

 

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Hallo NRWLeo,

 

das Gesprächsguthaben wird auch auf Sonderrufnummern angerechnet, allerdings nicht auf Mehrwertdienste (0190, 0900 Nummern).

 

Wenn du dein Guthaben nicht verbrauchst, melde dich doch einfach in ein paar Monaten bei uns und wir schauen uns das mal an.

 

Freundliche Grüße

 

Sandra

bielo schrieb:
MMS schreiben, bis der Arzt kommt. 😛

 

Ich habe es vor Jahren mal geschafft, eine solche Gutschrift in eine Rechnungsgutschrift umzuwandeln. Das hat aber viel Geduld gekostet.

 

Ich meine hier auch schon gelesen zu haben, dass die Gesprächsgutschrift teilweise auf Sondernummern angerechnet wurde. Warte mal, ob sich dazu noch ein anderer meldet.

Ich habe nach und nach alle meine Gutschriften und übertragene Prepaid-Guthaben umwandeln können 😉 . Allerdings lag auch jedesmal ein Rechnungsfehler vor. Entweder wurde FREESURF berechnet (kostenloser Internet-Testmonat) oder der Tagesairbag (3,50 Euro/Tag) deutlich überschritten. Aber bei den o2-Blue Verträgen wird das wegen der inkludierten Internet-Packs nicht funktionieren, einen Rechnungsfehler herbeizuführen. versehentlich zu verursachen. Da würde ich empfehlen, einfach in ein paar Monaten bei o2 anzurufen und zu fragen, ob die Gutschrift in eine Rechnungsgutschrift umgewandelt werden kann, weil man sie wegen der ganzen Flats nicht wegbekommt. Alternativ kann man natürlich auch per E-Mail nachfragen.

 

Eine wirklich sinnvolle Idee fällt mir sonst auch nicht ein. MMS schreiben geht, Verbindungen ins Ausland gehen auch, Sonderrufnummern und Premium-SMS wahrscheinlich ebenfalls (war bei mir so) und Roaming-Verbindungen evtl auch noch (bei einem Vertrag funktionierte das, bei einem anderen nicht). Zu anderen Sachen wie Klingeltöne runterladen usw kann ich jetzt nix sagen (nie getestet), aber das ist auch alles andere als sinnvoll 😉

 

gruß, zündi

 

 

Edit: Hatte irgendwie übersehen, das der Thread noch eine zweite Seite hat 😄 (sorry Sandra). Dann dürften wohl alle Fragen geklärt sein.

 

Hallo,

 

der Beitrag ist zwar schon etwas älter, dennoch steh ich vor dem selben Problem!

Ich bin so unfassbar sauer!!! Seit Monaten schleppe ich das Guthaben mit mir rum und schaffe es einfach nicht, es aufzubrauchen. Nun will ich kündigen, und damit ist das Guthaben dann ganz futsch!

Die Gutschrift, war damals ein Argument für mich, den Vetrag abzuschließen. Damals hab ich nur leider das "kleingedruckte" nicht gelesen...

Das ist natürlich sehr ärgerlich, lässt sich aber vermutlich nicht wirklich ändern.

Gilt das Gesprächsguthaben auch für 01379-Nummern?

Theoretisch nein, denn das Guthaben kann nicht für Sonderrufnummern genutzt werden. In der Praxis soll es aber wohl funktioniert haben.

 

Du kannst auch die Hotline anrufen und darum bitten dass das Gesprächsguthaben ind Rechnungsguthaben umgewandelt wird.

 

Gruß Sandroschubert

Ich hatte schon via chat um eine rechnungsgutschrift gebeten, bisher wurde ich immer abgewimmelt...
Das ist total frustrierend.

Die Gutschrift, war damals ein Argument für mich, den Vetrag abzuschließen.

Wirklich? Einen Vertrag wegen einer Gutschrift?

 

Am Ende ist es doch egal. Du hast doch keine Einbußen oder so. Ärgere dich nicht über Dinge, die nicht zu ändern sind und vor allem, mal ganz ehrlich, absolut unwichtig sind.

 

yasyas schrieb: Das ist total frustrierend.
 

Man kann es auch übertreiben. Tust ja so, als ob du Verluste hast. Must eben abwägen, bei o2 bleiben und Gutschrift aufbrauchen oder aber Kündigung (die ja einen Grund haben wird) aufrecht erhalten und auf die Gutschrift verzichten.

 

Sie jetzt mit Macht zu nutzen, damit man ein gutes Gefühl hat, nichts verschenkt zu haben, ist doch echt kindisch.

 

Verschick einfach MMS, dann geht es dir besser.