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Kein internetzugang im ausland

  • September 3, 2012
  • 8 Antworten
  • 56 Aufrufe
Iyasar
Besucher:in
Warum habe ich diese sms von o2 erhalten, obwohl ich mein rechnung erst am 17 oder 18te bekomme ?

Guten Tag. Wir konnten keinen Zahlungseingang feststellen. Ihr mobiler Internetzugang wird übermorgen gesperrt. Bitte rufen Sie uns dringend zurück. Ihr o2 Team

Bin grade im Ausland, und ich verstehe auch nicht warum nur internetzugang gesperrt ist ?

Habe o2 blue 100
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    8 Antworten

    neno
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    • neno
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    • September 3, 2012
    Und hast du letzte Rechnung auch beglichen?  

    Iyasar
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    • Iyasar
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    • September 3, 2012
    Wie?
    neno
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    • neno
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    • September 3, 2012
    Hast du offene Rechnungen?  

    Iyasar
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    • Iyasar
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    • September 3, 2012
    Wie gesagt bin grade im ausland, soviel ich weiss habe ich keine offene rechnung wenn ja dann muss o2 alles sperren nicht nur internet oder ?
    neno
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    • neno
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    • September 3, 2012
    Ne das hört sich nach Zahlung Verzögerung o2 sperrt immer erst Internet und nicht gleich alles

    o2_Björn
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    • o2_Björn
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    • September 3, 2012
    Hallo Iyasar,

     

    da hat Neno recht. Es hört sich nach einem Rechnungsrückstand an.

    Für die Gewissheit benötige ich aber deine Daten (Mobilfunknummer und deine Adress- und Bank-Daten). Bitte schreibe mir eine persönliche Nachricht und ich schaue gerne für dich nach.

     

    Einen entspannten Abend und viele Grüße,

     

    Björn

    Iyasar
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    • Iyasar
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    • September 3, 2012
    Also ich habe meine freundin in deutschland angerufen sie hat auf mein o2 konto 100€ gelegt.

    auf mein o2 app steht 24€ offen.
    Heute habe ich 100€ azf o2 konto
    Und in sms steht dass internetzugang erst morgen speren wird.

    Bekomme ich irgendein mahnung ?
    o2_Björn
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    • o2_Björn
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    • September 3, 2012
    Hallo Iyasar,

     

    ich habe dir auf deine PN geantwortet.

     

    Einen schönen Abend und viele Grüße,

    Björn

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