Hallo.
Ich habe derzeit einen Mobilfunkvertrag von o2, und einen alten Alice DSL Vertrag der mich 29,90 im Monat kostet. (16MBit, keine Beschränkungen/Bremsen, Festnetzflat)
Inklusive sind dabei häufige Ausfälle und - je nach aktueller Glückslage - unfreundliche, verkaufswütige (ja, mir wurde an der Störungshotline ein Tablet zum Verkauf angeboten bevor ich mein Problem überhaupt äußern konnte) bis inkompetente Mitarbeiter der Störungshotline. Die freundlichen und kompetenten scheinen sehr rar zu sein. (Aber es gibt sie!)
Nun gibt es für mich zwei Möglichkeiten. Die Kündigung meines o2 Festnetzanschlusses, und später dann auch meines Handyvertrags, oder eine Kombination beider, sodass ich wenigstens günstiger als bisher wegkomme, dann nehme ich die Ausfälle auch hin. ☺️
Die zweite Option erwäge ich, da auch ein Anbieterwechsel keine garantiert zuverlässige Verbindung bringt, und ich ja nicht belegen kann ob nun die Telekom, oder Vodafone (ja, beide wurden mir schon genannt), oder eben doch o2 für die Störungen verantwortlich ist.
Welche Möglichkeiten gibt es da bei o2, und welchen Weg müsste ich gehen? Ich hab ernsthafte Probleme mich auf dieser Website zu orientieren. :frowning
Danke für die Infos
Gelöst
Vertragsmöglichkeiten
Lösung von phonefux
Einen Kombirabatt kannst du einfach eintragen lassen, wenn du berechtigt bist. Der wird dann von der DSL-Rechnung abgezogen. Gibt bis zu zehn Euro. Ein Tarifwechsel ist dafür nicht erforderlich. Meist gibt es bei alten Tarifen sogar mehr. Welche Tarife hast du genau?
Hier kannst du es auch selber nachvollziehen:
http://www.o2online.de/dsl-und-festnetz/kombivorteil/landingpages/popup/popup-bk/?=scrollbars%3Dyes
Zur Antwort springenHier kannst du es auch selber nachvollziehen:
http://www.o2online.de/dsl-und-festnetz/kombivorteil/landingpages/popup/popup-bk/?=scrollbars%3Dyes
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