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Blue M Online Handytarif

  • May 22, 2012
  • 5 Antworten
  • 38 Aufrufe

Engel_2012
Besucher:in
also ich habe am 10.04.12 das Angebot von Alice angenommen und zwar hieß es, wenn man seinen dortigen Handyvertrag auf einen o2 Handyvertrag umändert, dann bekommt man für ein Jahr die 10 Euro vergütet. Also ich habe mich für obigen Vertrag entschieden und dieser kostet monatlich 36 Euro abzgl. der 10 Euro also 26 Euro. Ich habe mich nochmals bei o2 und Alice vergerwissert, ob ich das richtig gelesen und verstanden hätte, und es wurde mir von beiden Seiten so bestätigt.

 

Tchja, nur wird es so leider nicht abgerechnet 😞 es werden mir lediglich 10 % abgezogen und mir wurde gestern gesagt, dass es so eine Werbung gar nicht gab nur die mit dem DSL Anschluss! Was ist das denn für eine Verarschung, ich bin so enttäuscht, dass ich Alice und o2 kündigen werden!

 

Kann mir einer weiterhelfen?

 

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5 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • May 22, 2012
Generell ist das soweit richtig. Wenn du die Community Flat kostenlos buchst, bekommst du 10 Euro im Monat Rabatt. Dafür muss es ein Alice DSL Anschluss ein und ein Mobilfunktvertrag von O2.

 

Wenn ich mich nicht irre, muss es aber der O2 Blue M sein und dann bekommst du die 10 Euro + zusätzlich 3 Monate 10 Euro Rabatt.

 

Der Abzug findet findet aber auf dem DSL und nicht auf dem Mobilvertrag statt.

 

Da solltest du O2 Matze nochmal anschreiben und genau fragen was man dort machen kann. Irgendwo scheint dort ein Kommunikationsfehler zu sein.

 

Der Weg zu O2 Matze Klick hier

 

Erstmal würde ich diesen Weg gehen und gucken ob noch was zu retten ist.


Sisyphos
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 23, 2012
Mister79 schrieb:
Generell ist das soweit richtig. Wenn du die Community Flat kostenlos buchst, bekommst du 10 Euro im Monat Rabatt. Dafür muss es ein Alice DSL Anschluss ein und ein Mobilfunktvertrag von O2.

 

Es scheint mir, dass Du hier die Community Flat mit dem Kombivorteil durcheinander bringst. Die Community Flat ist tatsächlich kostenlos und ist eine Flat vom Alice-Anschluss ins o2 Mobilfunknetz und außerdem können ausgewählte Nummern von o2 die Alice-Nummer kostenlos erreichen. Die sollte schon wegen der kostenlosen Flat ins o2-Mobilfunknetz jeder dazubuchen, der Alice hat.

 

Der Kombivorteil geht nur bei bestimmten Kombinationen von Alice-Verträgen und Mobilfunktverträgen. Von den aktuell für Privatkunden buchbaren Mobilfunkverträgen sind das nur o2 Blue M und o2 Blue L. Bei den nicht mehr buchbaren sind es alle Laufzeitverträge. (Beim Inklusivpaket hänge es vom Abschlussdatum ab.) Auf der Alice-Seite geht es z. B. mit Alice S nicht, aber mit Alice M und L schon. Hat man eine passende Kombination bekommt man 10 € Rabatt auf die Alice-Rechnung. Allerdings nicht automatisch, sondern nur wenn man sich bei der Alice-Hotline meldet.

 

Sisyphos


stefanniehaus
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Die genauen Tarifkombinationen findet man hier:

http://www.o2online.de/dsl-und-festnetz/kombivorteil/landingpages/popup/


Engel_2012
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2012
Super, vielen, vielen Dank für die Info! Es hat geklappt, ich bekomme die 10 Euro jetzt über meine Alice Rechnung gutgeschrieben :-)

 

Schönen Abend noch!


Mister79
Legende
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  • Legende
  • May 23, 2012
Ja da habe ich was verwechselt. Meinte das Gleiche aber falsches Wort. Sorry