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Ab wann wird Volumen zurückgesetzt

  • November 17, 2013
  • 4 Antworten
  • 695 Aufrufe
Solara
Besucher:in
Hallo Zusammen,

 

habe gerade eben eine SMS mit der Nachricht erhalten, dass ich mein Internet Volumen fast aufgebraucht habe. Wird mein Datenvolumen ab dem 01. jedes Monats zurückgesetzt, oder ab dem Tag des Vertragsabschlusses?

 

Danke für eure Antwort ☺️

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    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Weder noch.

    Die Rücksetzung erfolgt an dem Tag an dem der nächste Abrechnungszeitraum beginnt.

    M
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    • Martyn136
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    • November 17, 2013
    Ja, das hängt von deinem Rechnungszyklus ab. Der ist bei jedem Kunden individuell und steht auf jeder Rechnung. Oder bei der Hotline nachfragen (z.B. wenn man noch keine Rechnung erhalten hat).

    Und ich glaub es gibt vereinzelt ein paar Ausnahmen, bei denen das Internet-Pack einen anderen Rechnungszyklus hat als der Basisvertrag. Das dürfte allerdings sehr, sehr selten sein und kann auf Wunsch kostenlos korrigiert werden.

    Cpt_Future
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    • Cpt_Future
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    • November 17, 2013
    Jetzt hast du die SMS bekommen, das du 80% deines Surf Volumens verbraucht hast und dann nur noch 1% Geschwindigkeit hast. Wenn du 100% erreicht hast, kriegst du noch eine SMS, wo auch drin steht bis wann du langsam unterwegs bist.
    ilurme
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    • ilurme
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    • November 18, 2013
    Online kann man nachgucken, wann der Rechnungsmonat beginnt. 

     

    Bei mir steht z.b. Ende des Rechnungsmonats 07.12.

     

    Heißt, dass ich immer zum 8. neues Volumen bekomme.

     

     

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