Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Keine stabile Leitung vermehrte Verbindungsabbrüche


Wurzelsepp
Besucher:in
Habe seit ein paar Tagen wieder verstärkte Verbindungsabbrüche bzw. Störungen auf meiner DSL-Leitung meine Fritzbox, muss dann immer wieder neu verbinden.

 

Leitung lief sonst immer sehr stabil. Habe damals von 12.000 auf 16.000 aufgeschaltet bekommen man sagte mir zwar, es könnte passieren war aber bis jetzt immer oke nur seit paar Tagen wieder Abbrüche.

 

Könnte jemand mal meine Leitung, prüfen ware echt nett.

 

 

Lösung von nemesis03

Das wird ja immer mysteriöser.

Also die Fritzbox synchronisiert mit einer Störabstandsmarge von 9,5dB mit einer Geschwindigkeit von 15,6MBit/s, bricht aber häufig ab.

Wenn du die Störsicherheit eine Stufe in Richtung sicherer stellst synchronisiert die Box mit unbekannter Störabstandsmarge und 7,6MBit/s.

 

Eine Störabstandsmarge von 9,5dB ist ja voll in Ordnung und rein an der Leitungslänge kann es eigentlich auch nicht liegen. Ich bin gerade überfragt. Vielleicht hat einfach das DSL-Modem der Box eine Macke.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

11 Antworten

Forum|alt.badge.img+17
  • Einsteiger:in
  • May 21, 2014
Hallo Wurzelsepp,

 

und willkommen im o2-Kundenforum!

 

Welche Fritzbox verwendest du denn? Mir ist aufgefallen, dass die Störabstandsmarge laut Fritzbox bei 0dB liegt. Das wäre natürlich etwas wenig.

 

Hast du mal versucht bei den DSL-Informationen beim Tab "Störsicherheit" den Regler ein bisschen mehr Richtung Stabilität zu verschieben? Dadurch wird ja die Störabstandsmarge erhöht und die Verbindung stabiler.

 

Wähle dort mal eine Einstellung (vielleicht die mittlere) und poste dann nach 24 Stunden noch mal ein Screenshot vom Tab "Statistik" und "DSL" (aber zwischendurch die Box nicht neustarten, damit die Statistik nicht gelöscht wird).

 

Grüße

nemesis03


Wurzelsepp
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2014
Hallo nemesis03,

 

Danke für die schnelle Anwort.

 

Hab eine 3272 hab, seh jetzt mal die Nacht durch Laufen lassen und noch mal einen Screenshot gemacht leider sind hier auch wieder einige Fehler aufgetreten.

Wenn ich die Störsicherheit anmache und auch nur die erste Stufe nehme hauts ma die Leitung auf.

Downstream: 7661
Upstream: 695

Dann bin ich zwar im Netz aber das kann ja dann auch nicht sein.


Forum|alt.badge.img+17
  • Einsteiger:in
  • May 21, 2014
Die Fehler (in dem Umfang) sind ja nicht so schlimm.

Das sieht so aus, als würde die Fritzbox bei der Störabstandsmarge immer 0 anzeigen. Das kann ja eigentlich nicht sein.

Welche Firmware-Version hast du? Hast du die kürzlich aktualisiert?

 

Also es sieht so aus als hätte die Fritzbox zumindest ein Anzeigeproblem. Eigentlich sollte sich ja die Störabstandsmarge pro Stufe um 1dB ändern. Wenn ich mir den Sprung bei deiner Datenrate angucke, scheint sich die Störabstandsmarge eher um 10dB geändert zu haben.

Kannst du es vielleicht mal mit einer älteren Firmware probieren?

Oder du machst mal ein Recover mit der aktuellen Firmware und guckst, ob es dann besser wird.

 

Falls einer der Moderatoren über dieses Thema stolpert, würde mich interessieren welche Störabstandsmarge ihr serverseitig sehen könnt.


Wurzelsepp
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2014
 

Also Installiertes FRITZ!OS: 06.03 ist drauf aber schon seit paar Monaten lief auch immer alles.

Nur das ich eben seit einigen Tagen wieder Abbrüche habe aber nur ganz kurz bzw. merk ich das halt beim Surfen, das es hängt, aber nicht immer des wegen hab ich seh jetzt mal die Nacht durch Laufen lassen und das Bild gepostet.

Hat nur kurz ma den Regler der Störsicherheit geändert, damit du siehst, auf was er die Leitung zurückwirft.

Ich lass jetzt einfach nu ma bis zum Abend laufen auf der Normalen Einstellung dann kann ja nu ma Bild posten bzw. vielleicht kann man ja in der Zeit mal die Leitung testen.

Mir sagte man damals nur das mein Point/Einspeispunkt zu weit weg wäre und es passieren könnte aber ich hatte davor auch schon DSL 16.000 von einem anderen Anbieter lief es auch ohne Probs.

Wurde aber nur auf DSL 12.000 eingestuft und auf meine Bitte die Leitung auf 16.000 Profil gesetzt wie gesagt lief immer oke bis jetzt.

 


Wurzelsepp
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2014
So hab jetzt nu ma gecheckt bzw. über Tag laufen lassen.

 

Und grad hatte ich wieder Glück auf Bild 7 zu sehen die Verbindung war wieder weg aber nicht lange dann verbindet er gleich wieder.

 


Forum|alt.badge.img+17
  • Einsteiger:in
  • May 21, 2014
Naja, trotzdem stimmt da etwas mit der Störabstandsmarge nicht. Ich weiß auch nicht, was die Fritzbox da macht.

 

Man kann natürlich auch o2-seitig die Datenrate auf 15.000 begrenzen. Dann synchronisiert sich die Fritzbox zwangsläufig mit einer höheren Störabstandsmarge. Damit würdest du wohl einen guten Kompromiss zwischen Performance und weniger Abbrüchen hinbekommen. Wenn es immer noch zu Abbrüchen kommt, müsste man die Datenrate weiter reduzieren.


Wurzelsepp
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2014
 

Hab jetzt ma die Fritzbox neu aufgesetzt Update nu ma drauf, zeigt er mir nix dazu an.

Und jetzt ma ein anders Modem genommen da sind Werte drauf aber ich kann da wenig damit Anfangen schau ma ob du da, was lesen kannst.

Ja wenns nicht besser wird bzw. bis die Tage hier kein Moderator meldet, werd ma O2 anrufen sollen ma die Leitung checken, wenn nicht halt leider wieder abstufen.

 

 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • May 21, 2014
Wurzelsepp schrieb:
 

Hab jetzt ma die Fritzbox neu aufgesetzt Update nu ma drauf, zeigt er mir nix dazu an.

Und jetzt ma ein anders Modem genommen da sind Werte drauf aber ich kann da wenig damit Anfangen schau ma ob du da, was lesen kannst.

Ja wenns nicht besser wird bzw. bis die Tage hier kein Moderator meldet, werd ma O2 anrufen sollen ma die Leitung checken, wenn nicht halt leider wieder abstufen.

Hi in die Runde.

Aktuell schaut es so aus: 

 

Leitungslänge 436,m 962m Leitungs-Ø 600, 400Down max. Bitrate:16457.0 kbit/s
Down akt. Bitrate:15612.0 kbit/s
Up max. Bitrate:1259.0 kbit/s
Up akt. Bitrate:1150.0 kbit/s
  
Down SNR:9.5 dB
Down ATN:18.5 dB
 

Geschaltet ist ein 18er Profil mit erhöhter Fehlerkorrektur. 

VG, Matze 

 


Wurzelsepp
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2014
Danke o2_Matze,



Fürs durch Messen. Zurzeit geht es wieder sind wie gesagt nur manchmal kleine Aussetzer liegt wahrscheinlich doch an der Entfernung zum Point bzw. Knotenpunkt. Was würdest du da empfehlen??? Du schreibst ja, mit erhöhter Fehlerkorrektur wäre dann eine Abstufung doch wieder besser bzw. mh...


Forum|alt.badge.img+17
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • May 21, 2014
Das wird ja immer mysteriöser.

Also die Fritzbox synchronisiert mit einer Störabstandsmarge von 9,5dB mit einer Geschwindigkeit von 15,6MBit/s, bricht aber häufig ab.

Wenn du die Störsicherheit eine Stufe in Richtung sicherer stellst synchronisiert die Box mit unbekannter Störabstandsmarge und 7,6MBit/s.

 

Eine Störabstandsmarge von 9,5dB ist ja voll in Ordnung und rein an der Leitungslänge kann es eigentlich auch nicht liegen. Ich bin gerade überfragt. Vielleicht hat einfach das DSL-Modem der Box eine Macke.


Wurzelsepp
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 22, 2014
Ich werds ma im Auge behalten danke für die Tips wenns net besser ist werd ma das Modem austauschen lassen Garantie hab nu drauf.