Hallo,
Ich möchte meine Sky Tickets kündigen, nur ich habe diesen Button nicht mehr ☹️
Und bei mir steht immer noch:
Sehr geehrter O2 Kunde,
derzeit gibt es noch Unklarheiten zu Ihrer Rechnung. Aus diesem Grund können Sie aktuell online an Ihrem Vertrag nur eingeschränkt Änderungen vornehmen.
Bitte prüfen Sie, ob offene Rückstände bestehen und begleichen Sie diese umgehend. Eine Übersicht Ihrer Rechnungspositionen finden Sie hier.
Weitere hilfreiche Informationen zum Thema Zahlung finden Sie hier.
Nach Ausgleich aller Kundenkonten steht Ihnen der Mein O2 Bereich natürlich wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Ich war etwas überfällig mit der Rechnung, aber diese wurde beglichen und hab auch SMS bekommen das alles wieder freigeschaltet wurde.
Lieben Gruß
Lisa
Gelöst
Sky Ticket Kündigen
Lösung von o2_Bianca
Hallo @LisaE ,
herzlich Willkommen in der Community. ☺️
Es tut mir leid, dass die Deaktivierung über "mein o2" nicht funktioniert hat. Ich habe die Deaktivierung des Sky Ticket fristgerecht zum 19.07.2017 eingerichtet. Hierzu bekommst du auch noch am Tag der Änderung eine Bestätigung per SMS.
Viele Grüße Bianca
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Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau mal unter Dein Einstieg in die o2 Community nach. Hier findest du alle Informationen, die du brauchst.
Zur Antwort springenherzlich Willkommen in der Community. ☺️
Es tut mir leid, dass die Deaktivierung über "mein o2" nicht funktioniert hat. Ich habe die Deaktivierung des Sky Ticket fristgerecht zum 19.07.2017 eingerichtet. Hierzu bekommst du auch noch am Tag der Änderung eine Bestätigung per SMS.
Viele Grüße Bianca
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