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Rechnung bezahlt trotzdem gespeert

  • March 19, 2016
  • 3 Antworten
  • 294 Aufrufe
Julia nitsche
Besucher:in
Hallo Rechnung bezahlt steht auch als nicht offen trotzdem Handy gesperrt wann frei gestern am Telefon wurde mir gesagt heute nachmittag frei ist aber immer noch gesperrt

Lösung von o2_Jessica

Hi @Julia nitsche,

zur Klärung wende Dich am besten direkt an die Rechnungs- Mahnabteilung. Das geht schneller als bei uns im Forum.

Generell kann ich Dir aber sagen, dass auch bei Shop Zahlungen es mal etwas dauern kann, dass Samstag hier wohl sehr kurzfristig bemessen war. Warte am besten morgen nochmal ab. Wenn sich bis dahin nichts getan hat haken wir da mal nach!

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

      3 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Wann und wie wurde bezahlt?

      Hast du die Hotline noch einmal angerufen?

      Telefon einmal neu gestartet?

      Grüße

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Julia nitsche
      Besucher:in
      • Julia nitsche
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 20, 2016
      Im Shop und die Dame der Mahnabteilung sagte am Telefon am Freitag das ich Samstag nachmittag wieder frei sein soll kann die Hotline nicht anrufen

      Telefon schon mehrmals neu gestartet

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • March 21, 2016
      Hi @Julia nitsche,

      zur Klärung wende Dich am besten direkt an die Rechnungs- Mahnabteilung. Das geht schneller als bei uns im Forum.

      Generell kann ich Dir aber sagen, dass auch bei Shop Zahlungen es mal etwas dauern kann, dass Samstag hier wohl sehr kurzfristig bemessen war. Warte am besten morgen nochmal ab. Wenn sich bis dahin nichts getan hat haken wir da mal nach!

      Lieben Gruß,

      Jessica ☺️

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