Hallo,
Versprochen werden 10 GB einmalig bei Nutzung der App diese habe ich nicht erhalten.Wann erhalte ich die?
Gelöst
Datenvolumen 10 GB bei Anmeldung
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eigentlich solltest du direkt bei der Anmeldung einen link zur Buchung erhalten.
Wenn das nicht der Fall ist, schau bitte einmal in der Mein o2 APP unter Menü > Tarif & SIM > Optionen > Buchbare Optionen
Kannst du die 10 GB da nachbuchen ?
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 34946 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eigentlich solltest du direkt bei der Anmeldung einen link zur Buchung erhalten.
Wenn das nicht der Fall ist, schau bitte einmal in der Mein o2 APP unter Menü > Tarif & SIM > Optionen > Buchbare Optionen
Kannst du die 10 GB da nachbuchen ?
Gruß, Solveig
Sehr geehrter Herr Solveig
Dies ist leider nicht buchbar.Bitte buchen Sie das intern nach.
Freundliche Grüße
Patrick Genatowski
- Moderatorin
- 34946 Antworten
Hallo
es sind leider immer noch nicht alle Einwilligungen gegeben,
Es fehlen noch die Marketing-Einwilligungen.
Deshalb ist noch keine Buchung des Bonus möglich.
Gruß, Solveig
- 19211 Antworten
Es fehlen noch die Marketing-Einwilligungen.
das hast du gelesen?
Einer Person gefällt das
- Moderatorin
- 6050 Antworten
Hallo
Wie meine Kollegin schon geschrieben und worauf Bumer nochmal hingewiesen hat sind es die Marketing-Einwilligungen, die für den Datenbonus noch fehlen.
Liebe Grüße
Kathi
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