Hallo, warum kann ich mich nicht in die App einloggen seit dem die App aktualisiert wurde?
Fehler Code SH1S1AQVR6
Lieber Gruß
o2_Giulia, 06.03.2024, 13:20: verschoben von O₂ my Handy & Finanzierung zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Gelöst
einlogen
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Aktuell haben wir leider noch einige Einschränkungen in der Mein o2 APP.
Ein Anmeldung sollte eigentlich aber möglich sein.
Hast du die Tipps von bielo schon probiert ?
Ansonsten nutze bitte solange unser Portal
Danke schön. 🌸
Gruß, Solveig
Der Fehler ist grundsätzlich bekannt. Was geholfen hat:
- Nur über WLAN testen
- Nur über Mobilfunk testen
- App deinstallieren und neu installieren
Wichtig ist: Du musst prüfen, ob du dich im Browser in Mein o2 einloggen kannst.
- Moderatorin
- 35530 Antworten
- Lösung
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Hallo Solveig,
ich danke dir für deine Rückmeldung 🌹.
Ich habe die App gelöscht und das Problem ist immer noch da . Ich hoffe kommt bald eine Update .
LG .
- Moderatorin
- 41621 Antworten
Der Login auf der Online-Seite unter Mein o2 funktioniert ohne Probleme?
Klappt es in der App durchgehend nicht oder ist ab und an der Login möglich?
Gruß
Antje
Hallo Antje, Dankeschön für deine Antwort.
Auf der Online Seite kann ich mich einloggen nur in der App funktioniert es nicht.
Nach mehrere versuche hat es geklappt mit SMS login .
Lg. Abdul
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