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Passwort ändern geht nicht

  • November 3, 2023
  • 5 Antworten
  • 117 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo kann leider mein Passwort nicht ändern

da angeblich mein Geburtsdatum nicht stimmt 

was aber nicht sein kann mein Account wurde 

gesperrt angeblich zu oft Passwort falsch eingegeben 

aber auch das kann nicht sein da ich den Account schon

länger habe diesen Account habe ich erstellt um hier zu 

schreiben 

was kann ich tun Grüße

 

o2_Giulia, 03.11.2023, 17:31: verschoben von O₂ my Handy & Finanzierung zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Lösung von poales

@Haxn

Dann lade einen Ausweis im meinO2 Bereich hoch

und lasse das darüber ändern.

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • November 4, 2023

    @Haxn 

    Für welche Bereich soll das Passwort geändert werden?

    Möglicherweise hattest du nur eine Zeitsperre?

    geht es wieder?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      H
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      • Haxn
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      • Besucher:in
      • November 4, 2023

      Das Passwort ist für den Haupt Login in o2 my Handy 

      nein kommt immernoch der selbe Fehler leider 

       

      H
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      • Haxn
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 4, 2023

      Könnte jetzt das Passwort ändern aber er mag mein Datum immernoch nicht naja 

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • Lösung
      • November 5, 2023

      @Haxn

      Dann lade einen Ausweis im meinO2 Bereich hoch

      und lasse das darüber ändern.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Flo
      • o2_FloTeam
      • Team
      • November 20, 2023

      Hey @Haxn,

      willkommen in der o2 Community 💙

      poales hat dir hier schon die passende Antwort gegeben :) Lad deinen Ausweis einfach hoch, damit die nötigen Änderungen vorgenommen werden können! Falls du noch Hilfe brauchst, melde dich gerne wieder hier.

      Viele Grüße,
      Flo

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