Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Freischaltung nach Sperre dsl

  • June 8, 2022
  • 5 Antworten
  • 490 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich habe heute per echtzeitüberweisung meine rückständige Rechnung überwiesen. 

Wann kann ich wieder mit der freischaltung des DSL Anschlusses rechnen?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Jklbf,

fritz04 konnte den ungefähren Zeitraum bis zur Entsperrung bereits nennen. Ist dein Anschluss inzwischen wieder frei oder hattest du unsere Hotline nochmal kontaktiert, wie von Vilureef vorgeschlagen?

VG
Dennis

    5 Antworten

    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • June 8, 2022

    @Jklbf Da die Verarbeitung mindestens zwei Werktage benötigt mit Glück am Freitag. Mit Pech erst am Montag.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 8, 2022

    Hallo,

    rufe morgen die Rechnungsabteilung 089787979456 an. Da wird man dir weiterhelfen.

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 11, 2022

    Hallo @Jklbf,

    fritz04 konnte den ungefähren Zeitraum bis zur Entsperrung bereits nennen. Ist dein Anschluss inzwischen wieder frei oder hattest du unsere Hotline nochmal kontaktiert, wie von Vilureef vorgeschlagen?

    VG
    Dennis

    J
    Besucher:in
    • Jklbf
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 11, 2022

    Wurde bereits Freitag vormittag, also innerhalb von 48 Std frei geschaltet. 

    Vielen Dank für die Antworten. 

    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 15, 2022

    @Jklbf Das freut mich zu hören, danke für das Update.
    Ich wünsche dir noch ein schöne Woche und wenn du magst, schau auch gerne einmal bei den o2_News vorbei.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica