Hallo,
auf mehreren Rechnungen wird eine Position “Verbindungen & Services” aufgeführt, die über die normale Vertrags-Flat hinaus geht.
Nun würde ich gerne die Einzelverbindungen prüfen.
Beim Versuch einen Einzelverbindungsnachweis herunter zu laden, erhalte ich folgende Meldung:
"kein Einzelverbindungsnachweis vorhanden...."
Leider kann ich keinen Einzelverbindungsnachweis herunterladen, obwohl ich einen erhalten müsste!
Die Option Einzelverbindungsnachweis ist bereits aktiviert!
Lösung von o2_Giulia
Hallo
möglicherweise fehlt in deinen Daten die Einwilligung zur Speicherung der Verbindungsdaten. Wir können die Speicherung gerne einrichten, benötigen hierfür aber noch deine Kundendaten. Bitte sende uns dazu eine private Nachricht an
Viele Grüße
Giulia
Hallo
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