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Warum O2 Service
Gelöst

Fritzbox 7390 Zugangsdaten


trigonum
Neuling
Liebes o2-Team,

bei mir wird morgen von AliceDSL auf o2 umgestellt. Als Router benutze ich eine Fritzbox 7390. und möchte diese auch weiter benutzen.

Bitte senden Sie mir die erforderlichen Zugangsdaten zu.

Viele Grüße aus Berlin!

Lösung von o2_StefanX

Folgen euch mit dem User @o2_DSL‌ .

Kundennummer und Kundenkennwort per PN, dann nennen wir euch die Internet Zugangsdaten.

Gruß

Stefan

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85 Antworten

ZeroCool1002
Neuling
Ich bitte ebenfalls um Zusendung der Zugangsdaten. Möchte ebenfalls meine Fritzbox 7390 weiternutzen.

Ebenfalls viele Grüße aus Berlin


o2_StefanX
  • Team
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  • Lösung
  • 6. April 2016
Folgen euch mit dem User @o2_DSL‌ .

Kundennummer und Kundenkennwort per PN, dann nennen wir euch die Internet Zugangsdaten.

Gruß

Stefan


trigonum
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 6. April 2016
Hallo Stefan

Wenn ich alles richtig gemacht habe, sollte ich Dir jetzt folgen und habe auch eine PN mit Daten geschickt.

Grüße trigonum


user_0818
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 9. Mai 2016
Hallo,

ich bräuchte bitte auch die Zugangsdaten für meine Fritzbox 7390.

Gruß


Mister79
Superstar
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  • Superstar
  • 16468 Antworten
  • 9. Mai 2016
O2 gibt nur die Internet Daten raus. Voip wird schwierig mit der 7390


user_0818
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 10. Mai 2016
Versteh ich nicht? Warum? Hatte bisher auch einen Voip zugang über die Telekom mit der 7390.

Sollte doch egal sein ob ich die O2 Box oder die Fritz Box nutze.


Mister79
Superstar
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  • 16468 Antworten
  • 10. Mai 2016
Der Box selbst ist es auch egal, der Technik dahinter auch, nur O2 ist es nicht egal und gibt die Daten für die VOIP Telefonie nicht frei.

Da musst du warten bis sich die Gesetzeslage in 2-3 Monaten ändert und dann muss begutachtet werden wie O2 bei Altverträgen dazu steht.

Generell kann sich nur eine Handelsübliche Fritte die VOIP Daten automatisch ziehen. Das wäre auch die, die von O2 vermarktet wird. Damit also die 7490.

Technisch gesehen ist die 7390 dazu genau so in der Lage wie die 7490 aber O2 lässt andere Fritten im System abweisen.


user_0818
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 11. Mai 2016
Danke dir für die Erklärung. -TOP-

Aber ich verstehe nicht warum O2 hier keine Stellungnahme z.B. in den FAQ's dazu abgibt. Das finde ich sehr ärgerlich.

Ich wünschte mir mittlerweile ich wäre bei der Telekom geblieben. Dachte O2 wäre besser aber die sind wohl eher noch schlimmer....


Mister79
Superstar
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  • Superstar
  • 16468 Antworten
  • 11. Mai 2016
Naja das o2 zwangsrouter vermarktet ist nichts neues, in 2 Monaten ist das vom Gesetz her verboten. Wie sich das auf altverträge auswirkt, wird sich zeigen.

Mobil gesendet.


brigitte.th
Neuling
Hallo,

ich bitte um Zusendung der Zugangsdaten. Möchte ebenfalls meine Fritzbox 7390 weiternutzen.

Vielen Dank.


o2_Christian
@user_0818‌, @brigitte.th,

ich habe Euch für die PNs freigeschaltet. Bitte einmal Kundennummer und Kundenkennwort an @o2_DSL.

Die Zugangsdaten zum Internet suchen wir Euch dann gerne heraus.

Gruß,

Christian


JSI
Neuling
  • Neuling
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  • 6. Juni 2016
Zuerst muss man wohl verstehen wie man es schafft PN's zu schreiben, folgen oder gefolgt werden. Meine FritzBox 7390 schreibt auch nach neuen Daten. Merci!


JSI
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 9. Juni 2016
Hallo O2, könnt ihr mir auch folgen, damit ich euch eine PN senden kann zwecks Login Daten?

Merci!


ReneE
Neuling
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  • 14. Juni 2016
Auch bei mir wurde gestern umgestellt und ich kann die vormals genutzte Fritzbox 7390 zur Zeit nicht direkt nutzen.

Daher bitte auch mir folgen, damit ich die Zugangsdaten für DSL senden kann.

Vielen Dank.


ReneE
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. Juni 2016
Auch bei mir wurde gestern umgestellt und ich kann die vormals genutzte Fritzbox 7390 zur Zeit nicht direkt nutzen.

Daher bitte auch mir folgen, damit ich die Zugangsdaten für DSL senden kann.

Vielen Dank.


o2_StefanX
  • Team
  • 16277 Antworten
  • 17. Juni 2016
Folge euch nun mit dem User @o2_DSL‌ für die PN.

Gruß

Stefan


resu76
Neuling
  • Neuling
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  • 17. Juni 2016
Hallo o2 stefan,

Wurde heute auch umgestellt, habe auch eine homebox 2 zugeschickt bekommen. Diese ist für mich unbrauchbar da meine 7390 mit den steckdosen/Heizungen und dem fritzphone verbunden ist. Bräuchte daher auch meine neuen zugangsdaten.

Vielen dank vorab!


o2_StefanX
  • Team
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  • 20. Juni 2016
Folgen nun auch dir. https://‌ bitte mit Kundennummer und Kennwort.

Gruß

Stefan


s_illing
Neuling
  • Neuling
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  • 22. Juni 2016
Guten Tag,

mein Anschluss wurde am Montag auch umgestellt. Ich bitte nun ebenfalls um die Zugangsdaten, damit ich meine Fritzbox 7390 weiter verwenden kann. Die von 02 zugeschickte Homebox ist für mich unbrauchbar, da meine Fritzbox mit Steckdosen und dem Fritzfon C5 verbunden ist.

Gruß
Sabrina


Daviz
Neuling
  • Neuling
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  • 23. Juni 2016
Hallo Stefan,

ich bin umgezogen, und meine Fritzbox 7390 will sich nicht mehr einloggen. Ich habe sie nur für den Internetzugang genutzt, Telefonie benötige ich nicht.

Kannst du mir die (vermutlich) neuen Zugangsdaten zukommen lassen?

Viele Grüße,

Daviz


MichaS.
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 23. Juni 2016
Ich klink mich hier mal mit ein.

Ich wurde gestern von ADSL2+ auf VDSL umgestellt - ärgerlicherweise, ohne mir mitzuteilen, dass ich dann auch gleichzeitig auf VoiP umgestellt werde. Bei der Hotline hat man mir dann erzählt, dass man mir als Bestandskunden keine VoIP Zugangsdaten geben kann/darf.

Hier ist nun meine letzte Hoffnung.

Hab ne FritzBox 7490.


xMigrosx
Profi
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  • 23. Juni 2016
Du kannst die Fritzbox nicht für Telefonie verwenden, von daher ist es egal, was Du da angeschlossen hast, das funktioniert nicht mehr.

Entweder an die Homebox anschließen oder eine 7490 besorgen.


xMigrosx
Profi
  • Profi
  • 2368 Antworten
  • 23. Juni 2016
Du brauchst keine VOIP Daten, weil die 7490 sich die alleine zieht.


MichaS.
Neuling
  • Neuling
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  • 24. Juni 2016
Das stimmt nicht!

Wie man mir gestern noch einmal seitens der Hotline versicherte, gilt das nur für Fritz-Boxen von O2. Frei am Markt erhältliche Boxen bekommen die Daten nicht automatisch.


MichaS.
Neuling
  • Neuling
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  • 24. Juni 2016
Mir hat man gestern bei der Hotline erzählt, dass man sich auch nach dem 1.8.2016 für Bestandskunden nicht genötigt sieht, die VoIP-Daten herauszurücken.

Die Firmenpolitik dahinter verstehe ich allerdings nicht. Gerade Leute wie mich, die noch nen alten Alice-Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist haben, drängt man damit geradewegs zur (ebenfalls blauen) Konkurrenz, die nicht so trotzig auf ihren Zugangsdaten hockt. Zumal die Umstellung auf VoIP eine einseitige Entscheidung O2s ist und man als Kunde ohne die Zugangsdaten vertraglich schlechter gestellt ist als vorher.


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