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kommt der Kabelrouter mit der Post?

  • January 19, 2024
  • 5 Antworten
  • 92 Aufrufe
S
Einsteiger:in

Hallo,

nachdem jetzt bei mir Kabel mit o2 möglich ist, habe ich die 1000er bestellt und die Aktivierung ist für den 26.2. ( Tag der Portierung ) geplant.

Am gestrigen Tag war schon der Techniker von Vodafone da und hat alles für ok befunden.

heute früh kam die email von o2, dass die Leitung erfolgreich vorbereitet wurde und ich doch jetzt den Router anschließen kann.. und bis zur Aktivierung angeschlossen lassen soll.

Da ich ein Leihrouter mitbestellt habe gehe ich davon aus, dass dieser Zeitnah versendet wird?

( von Vodafone kenne ich das so, dass die den Router mitbringen… deshalb die Frage )

Lösung von blablup

Es gibt leider erstaunlich viele Kunden, die das behaupten, tatsächlich aber nichts mitbestellt haben oder erst später nachbestellt haben. In allen diesen Fällen wird nichts vor dem Bereitstellungstermin geliefert. Da anscheinend häufiger die Erinnerung trügt, der Hinweis auf die Auftragsbestätigung. Wenn dort der Mietrouter aufgeführt ist, wird er auch per DHL-Paket rechtzeitig vor dem Bereitstellungstermin geliefert. 

    5 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • January 19, 2024

    Falls du zusammen mit dem Anschluss einen Mietrouter mitbestellt hast, so wird das Gerät als DHL-Paket geliefert. Wenn du keinen Mietrouter zusammen mit dem Anschluss mitbestellt hast, wird kein Router geliefert. Bitte prüfe ggf. deine o2 Bestell-/Auftragsbestätigung. 

    S
    Einsteiger:in
    • Spooky74
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 19, 2024

    Laut Vertragszusammenfassung habe ich die FRITZ!Box mit gemietet, was ich aber ja schon oben schrieb.

     

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 19, 2024

    Es gibt leider erstaunlich viele Kunden, die das behaupten, tatsächlich aber nichts mitbestellt haben oder erst später nachbestellt haben. In allen diesen Fällen wird nichts vor dem Bereitstellungstermin geliefert. Da anscheinend häufiger die Erinnerung trügt, der Hinweis auf die Auftragsbestätigung. Wenn dort der Mietrouter aufgeführt ist, wird er auch per DHL-Paket rechtzeitig vor dem Bereitstellungstermin geliefert. 

      S
      Einsteiger:in
      • Spooky74
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • January 19, 2024

      Ok @blablup , dann entschuldige bitte meine etwas „griffige“ Antwort zum Leihrouter,

      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • January 23, 2024

      Hallo @Spooky74 ,

      die Hardware bei einem DSL oder Kabelauftrag wird postalisch verschickt. Sobald es hier eine Übergabe an DHL gegeben hat, solltest du hierzu auch noch eine Benachrichtigung erhalten. Bis zum tatsächlichen Schaltdatum ist es bei dir ja noch etwas hin, da wird also sicherlich noch Bewegung reinkommen.

       

      Schöne Grüße, Sven

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