Ist es möglich eine Festnetznummer von einem “o2 free S” Mobilfunkvertrag zu einem o2 DSL Festnetzanschluss, mit anderem Vertragsinhaber, zu portieren?
Vielen Dank für Eure Antworten.
Ist es möglich eine Festnetznummer von einem “o2 free S” Mobilfunkvertrag zu einem o2 DSL Festnetzanschluss, mit anderem Vertragsinhaber, zu portieren?
Vielen Dank für Eure Antworten.
Lösung von Klaus_VoIP
Rechtsanspruch besteht keiner. Aber o2 ist dabei eigentlich sehr kundenfreundlich und ermöglicht es meist, wenn die Zustimmung des vorherigen Vertragsinhabers dem Portierungsauftrag beigefügt ist. Selbst das kann man meist umgehen, wenn man zur Portierung die Daten des alten Nutzers verwendet und der Nachname stimmt. Ansonsten ist auch etwas besser für o2 nachvollziehbar, wenn man ein Verwandtschaftverhältnis(Oma, Onkel o.ä.) angibt.
Jedenfalls gab es bei uns noch nie Probleme, auch nicht bei anderen Namen und Portierung von Opa zur verheirateten Enkelin.
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