Fritz!Box 6660 angeschlossen, kein Internetzugang, Info leuchtet dauern rot.

Seit der Aktivierung (DSL-Kabelabschluss Fritz!Boy 6660) am 08.07.2022 hat die Internetverbindung nur 2 Tage funktioniert. Danach habe ich keinen Internetzugang aber WLAN-verbunden.

Ich habe mich 4-mal telefonisch bei Ihrem Kundendienst gemeldet und das Problem geschildert. Es wurde mir mitgeteilt, dass es an einer Bundesweiten Störung liege, welche man alsbald beheben werde.

Bis zum heutigen Datum hat sich allerdings nichts geändert. Das bedeutet, dass ich seit 11 Tagen keinen Internetzugang habe.

Alle Anschlüsse an Fritz!Box Kabel  6660 wurde richtig installiert und angeschlossen. Ich kann nicht Fritz!Box Interface in der Browser nicht aufrufen, weil ich keine Internetverbindung habe. Ich habe alles probiert: O2 Service Suite und O2 und o2 my Service und es hat nichts geholfen. Beim Kundendienst habe ich auch keine Hilfe erhalten. Nur warten soll ich, wurde mir gesagt. 

Deshalb brauche ich dringend Hilfe!