FTP-Kennwort von Alice-website

Meine website lautet: http://homepage.alice.de/soziale-angst/

Hi @gamma6 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Kannst du über diese Seite https://admin.o2mail.de/OS4/index.php  das Passwort zurückzusetzen? 

Das sollte eigentlich klappen.

VG Matze 

Nein, das klappt auch nicht. Was soll ich denn bei Domain angeben?

Die Fehlermeldung ist nicht lesbar da sie über den Text gelegt wird.

Hi @gamma6 

Ich habe dir eine private Nachricht geschickt, dort bitte die angeforderten Daten übermitteln und danach noch mal kurz hier im Beitrag Bescheid geben. 

Vielen Dank. 

Matze  

Ich habe alle Daten übermittelt.

Gruß

@gamma6 Ich konnte dich nicht in der Datenbank finden. 

Laut meinen Daten ist dein DSL Anschluss 2015 deaktiviert worden.

Wer ist aktuell dein DSL Provider? 

VG Matze 

Mein DSL Provider ist die Telekom.

Die homepage ist aber von Alice.

http://homepage.alice.de/soziale-angst/

Bitte schicken sie mir ein neues Passwort für meine website bei Alice zu.

@gamma6  Leider ist das nicht so einfach :-(

Du bist ja offiziell kein Telefonica Kunde mehr und das seit 2015.

Daher müssen wir erst mal schauen wie wir das jetzt lösen. 

Wir sprechen mit den Kollegen aus der Fachabteilung, sobald wir da Antwort haben melden wir 

uns wieder hier bei dir.

VG Matze  

Hi @gamma6 

Die Kollegen der Technik haben sich gemeldet. Leider können wir hier nichts mehr tun.

Die Page wird nun auch zeitnah abgeschaltet werden, da diese an deinen DSL Vertrag gekoppelt war und

hätte somit schon bei Vertragsende deaktiviert werden sollen. 

Es tut mir leid, dass wir dir nichts anderes mitteilen können. 

VG Matze 

Bitte schicken sie die htm-Datei meiner website an meine E-Mail-Adresse zu. Und die Bilder meiner website.

Ich benötige die html-Datei der website und die Bilder.

Vielen Dank.

Gruß

Hay hay @gamma6,

wir haben selbst keinen Zugriff auf die Daten, da diese ausschließlich dem Inhaber der Website zur Verfügung gestellt werden. Schau bitte nach, ob du die von dir gewünschten Daten über den Seitenquelltext deiner Homepage erhältst und separat abspeichern kannst.

Liebe Grüße

Larissa

Ich kann leider meine homepage nicht mehr aufrufen. Sie lautet http://homepage.alice.de/soziale-angst/

Es erscheint folgender Text: Not Authorized to View This Page [CFN #0004]

Können sie meine homepage freischalten damit ich den htm-Text und die Bilder kopieren kann?

Viele Grüße

gamma

Hay hay @gamma6,

wie von @o2_Matze angekündigt, ist zwischenzeitlich die Website abgeschaltet worden. Dieses lässt sich nicht rückgängig machen. 

Liebe Grüße

Larissa