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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernübermittlung


nach der Aktivierung meines DSL-Anschlusses durch O2 stellte ich fest, daß bei Anrufen über unsere Festnetz-Rufnummern zur Zeit keine Rufnummer übertragen wird. Stattdessen erscheint auf den angerufenen Geräten: "Private Nummer" und "Vodafone.de"
Wie erfahre ich den aktuellen Status zu der Rufnummern-Übermittlung für meinen DSL-Anschluß und den Grund dafür?
Ich wünsche, daß die Rufnummer übermittelt und daß der Anschluß nach Möglichkeit auf "Fallweise Unterdrückung bei ständiger Übermittlung" eingestellt wird.

Wer kann die gewünschte Einstellung vornehmen?

 

Lösung von blablup

Alle neuen o2 DSL Anschlüsse werden standardmäßig ohne ausgehende Rufnummernübertragung geschaltet. Aus diesem Grund ist das auch bei deinem Anschluss der Fall. Zumindest bei Bestellung über die o2 Webseite wird auch ausdrücklich daraufhin gewiesen. Die gewünschte Einstellung kann der o2 Kundenservice vornehmen. 

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4 Antworten

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  • Lehrling
  • 10871 Antworten
  • Lösung
  • 20. Februar 2020

Alle neuen o2 DSL Anschlüsse werden standardmäßig ohne ausgehende Rufnummernübertragung geschaltet. Aus diesem Grund ist das auch bei deinem Anschluss der Fall. Zumindest bei Bestellung über die o2 Webseite wird auch ausdrücklich daraufhin gewiesen. Die gewünschte Einstellung kann der o2 Kundenservice vornehmen. 


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 26. Februar 2020

Hay hay @TurboRadler,

 

herzlich willkommen in unserer Community und bei o2 als Neukunde :blush:

 

Wie ich sehe, hast du bereits mit unseren Kollegen aus der Fachabteilung gesprochen und die Rufnummernanzeige einrichten lassen. Ich hoffe, dass nun alles passt? Gib uns gerne Feedback.

 

Kennst du unser Digitales Wohnzimmer schon? Dort findest du alles rund um den digitalen Alltag und mehr. 

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 26. Februar 2020

Guten Tag Larissa,

jetzt funktioniert es, wie erwartet. Ein Hinweis bei der Bestellung wäre hilfreich gewesen. In meinem Fall war im Vertrag die Option, ob die Rufnummer anzuzeigen ist, einfach nur durchgestrichen.

Liebe Grüße

Richard

 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • 21814 Antworten
  • 2. März 2020

Hi @TurboRadler Vielen Dank für deine Rückmeldung, freut mich das nun alles funktioniert. 

Den Punkt mit der Bestellung nehmen wir mal mit, vielen Dank für den Hinweis. 

VG Matze 


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