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DSL-Geschwindigkeit nach Wechsel zu O2 deutlich langsamer

  • November 30, 2019
  • 15 Antworten
  • 600 Aufrufe

Hallo,

 

habe vor kurzem von einem Telekom 50 Mbit/s Vertrag zu O2 My Home M mit 50 Mbit/s gewechselt. Wechsel lief ohne Probleme, am Umstellungstag einfach die neuen Zugangsdaten eingegeben und alles hat geklappt, ein großes Lob dafür.

Leider liegt die Geschwindigkeit meines Internetzugangs aber seit der Umstellung jetzt mit ca. 8 Mbit/s deutlich unter der Geschwindigkeit die ich vorher bei der Telekom zur Verfügung hatte (immer mindestens 25 Mbit/s). Würde mich freuen wenn sich mal jemand genauer anschauen könnte, wo hier das Problem liegt und

wie es behoben werden kann.

 

Beste Grüße,
hphi

 

Lösung von hphi

Habe das Problem identifiziert,die LAN-Verbindung zwischen Router und PC ist trotz angezeigten 1 Gbit/s zu langsam, die Verbindung über WLAN ist normal.

Vielen Dank für die Hilfe.
hphi

15 Antworten

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  • November 30, 2019

Wurde der Test per LAN-Kabel durchgeführt? Falls nein, bitte nachholen. 


  • Autor
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  • November 30, 2019

Ja, Test war über Lan-Kabel ohne jegliche Hintergrund-Downloads oder ähnliches. Dass die Uploadrate höher ist als die Downloadrate hat mich auch irritiert, weshalb ich alle möglichen Einschränkungen auf meiner Seite vorher ausgeschlossen habe.


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  • November 30, 2019

Wie sieht denn die DSL-Synchronisation aus?


  • Autor
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  • November 30, 2019
DSL Downstream 115807  kbit/s DSL Upstream 43262  kbit/s   mehr Informationen finde ich in dem Speedport Smart leider nicht

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  • November 30, 2019

Hattest du denn beim Wechsel den Werksreset vorgenommen und das Gerät mit den o2 Zugangsdaten neu eingerichtet?


  • Autor
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  • November 30, 2019

 

hab gute Nachrichten: jetzt scheint alles so zu funktionieren wie es soll. Warum weiß ich nicht, ich habe nichts geändert und auch der Router zeig keine neuen Meldungen an.

 

Werksreset hatte ich nicht vorgenommen, falls die Probleme wieder auftreten, werde ich mich nochmal melden nachdem ich das getan habe.

 

vielen Dank und beste Grüße,
hphi

 


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  • November 30, 2019

Funktioniert denn die o2 IP-Telefonie mit dem Speedport Smart 1?


  • Autor
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  • November 30, 2019

kann ich nicht sagen, ich benutze nur Internet und habe die IP-Telefonie garnicht eingerichtet.


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  • November 30, 2019

Naja, die Allnet-Telefonflatrate ist mitbezahlt ;-)


  • Autor
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  • November 30, 2019

Habe mich leider zu früh gefreut, Verbindung ist wieder wie vorher. Mittlerweile habe ich einen Werksreset des Routers durchgeführt, ohne Ergebnis.

 


Joe Doe
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  • November 30, 2019

@hphi Könntest Du die Speedtests mal morgens machen? Um Auslastungsprobleme der DSLAM auszuschließen. Danke.


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  • November 30, 2019

Immer noch per LAN-Kabel? Schon mal einen anderen Speed-Test probiert, z.B. https://www.speedtest.net/


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • December 1, 2019

Habe das Problem identifiziert,die LAN-Verbindung zwischen Router und PC ist trotz angezeigten 1 Gbit/s zu langsam, die Verbindung über WLAN ist normal.

Vielen Dank für die Hilfe.
hphi


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  • December 1, 2019

Hmm, das ist sehr seltsam. Ich würde empfehlen mal zu gucken ob es ein Treiberupdate für den Netzwerkadapter gibt. Ansonsten könnte auch das verwendete LAN-Kabel defekt sein. 


o2_Lars
  • Moderator
  • December 4, 2019

Hallo @hphi und danke für die Rückmeldung, freut mich, dass sich die Ursache bereits so weit eingrenzen ließ. :-)

Wie sieht es aus? Läuft es mit einem anderen LAN-Kabel besser? Von den Werten her scheint es ja fast ein wenig, als ob der LAN-Port auf dem Rechner oder dem Router nur mit 10MBit/s läuft. Im besten Fall ist hoffentlich das LAN-Kabel den Bürostuhlrollentod gestorben ;-)

Gruß,

Lars