Hallöchen,
Vorsorglich haben wir unseren DSL Anschluss gekündigt und wir hätten gern ein Rückholangebot mit Kombirabatt zu meinen 3 Mobil Verträgen für mich und meine Familie (Partnerverträge), von denen auch ein Vertrag zur Vertragsverlängerung ansteht. Da hätte ich gern ein super Treueangebot um mich zu überzeugen, zufriedener O2 Kunde zu bleiben. EMail Adresse ist noch immer aktuell.
Lösung von Bumer
Anscheinend ist dir nicht bewusst, was das hier ist. Weder gibt es eine *Kundenzurückgewinnung* [sic] noch sind hier Hellseher unterwegs. Wende dich an die 0800 99 101 90 wenn du nichts *preisgeben* möchtest.
Du solltest schon schreiben was du genau möchtest [Tarif], ansonsten kann man dir nichts passendes erstellen.
Danke für den Hinweis.
Ich denke, das die zuständigen Mitarbeiter, der Kundenzurückgewinnung Einblick in mein Datenblatt haben und dementsprechend ein passendes Angebot, basierend auf meine Bedürfnisse erstellen können. Das zeichnet hervorragende Mitarbeiter aus, sich mit dem Kunden zu beschäftigen, bevor ein Angebot erstellt wird und sehen wo gegebenenfalls das ein oder andere optimiert werden könnte.
Die Service orientierten Mitarbeiter von O2 werden bestimmt nicht das Angebot hier an dieser Stelle unterbreiten, genau so wenig wie ich hier Einzelheiten zu meinen Daten oder Vertragsinhalten preisgeben würde.
Aber trotz allem noch einmal vielen Dank für den aufmerksamen Hinweis, das ich schon sagen muss was ich möchte. Obwohl meine Frage genau dies beinhaltet.
Anscheinend ist dir nicht bewusst, was das hier ist. Weder gibt es eine *Kundenzurückgewinnung* [sic] noch sind hier Hellseher unterwegs. Wende dich an die 0800 99 101 90 wenn du nichts *preisgeben* möchtest.
+10Die DSL Tarife sind um 5€ Grundgebühr teurer geworden. Da bringt auch eine eingetragene "Kündigung" nix..
Ob da eine VVL Sinn macht?
Wenn dein DSL der Geber zum Kombivorteil für die 3 Mobilfunkverträge ist, kann dieser selbst keinen Kombivorteil erhalten. Falls der DSL der Geber ist und irgendwann deaktiviert ist, entfällt der Kombivorteil auf 1 Mobilfunkvertrag.
Moin
Freut mich, dass du gerne ein Vertragsverlängerungsangebot zu deinem bereits gekündigten Vertrag und zu deinen Mobilfunkverträgen von uns erhalten möchtest. Hast du dich schon an unsere Hotline dazu gewandt, die Bumer dir hier mitgeteilt hat oder dürfen wir von hier aus noch tätig werden?
Deine Bedürfnisse kennst du nur ganz genau, was z.B. die DSL Downloadgeschwindigkeit und einen eventuellen Router zur Miete angeht. So ganz ohne Infos wird das nicht einfach 🤔
Schöne Grüße, Kathi
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