Kann meine e-Mail nicht bestätigen, da ich keinen Link erhalten haben von O2. Registrierung ist auch nicht möglich.
09.07.2024 12:56 o2-Katja: verschoben aus Router, Software, Telefonie
Gelöst
DSL/Glasfaser Neukunde
Lösung von o2_Giulia
Hallo
wenn deine Bestellung noch ganz neu ist, funktioniert der Login auf Mein o2 noch nicht. Die E-Mail-Bestätigung ist dann auch noch nicht möglich.
Du wirst natürlich trotzdem per E-Mail, Post und ggf. auch per SMS über den Fortgang deiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten, so dass du keine wichtigen Informationen verpassen kannst.
Ist bei dir denn Glasfaser schon ausgebaut oder handelt es sich um ein Gebiet, wo erst noch die Leitungen verlegt werden?
Viele Grüße
Giulia
- Moderatorin
- 12319 Antworten
Hallo und willkommen
Schön dich bei uns zu haben 💙 Du hast frisch bestellt oder ist dein Anschluss bereits geschaltet?
Viele Grüße,
Katja 🌻
+10- 26852 Antworten
Eine Registrierung mit der Rufnummer ist erst möglich, wenn der Anschluss geschaltet ist.
- Moderatorin
- 19880 Antworten
- Lösung
Hallo
wenn deine Bestellung noch ganz neu ist, funktioniert der Login auf Mein o2 noch nicht. Die E-Mail-Bestätigung ist dann auch noch nicht möglich.
Du wirst natürlich trotzdem per E-Mail, Post und ggf. auch per SMS über den Fortgang deiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten, so dass du keine wichtigen Informationen verpassen kannst.
Ist bei dir denn Glasfaser schon ausgebaut oder handelt es sich um ein Gebiet, wo erst noch die Leitungen verlegt werden?
Viele Grüße
Giulia
- Moderatorin
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Hallo
oh, das ist ja noch ganz schön lange hin.
Falls du zwischendurch Fragen zu deinem Anschluss hast, findest du auch hier schon viele Antworten: FAQ für Glasfaser: Alles, was du wissen musst | o2 (o2online.de)
Selbstverständlich kannst du dich auch jederzeit an uns wenden, wenn du Unterstützung oder Rat benötigst, wir helfen gerne weiter 😀
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende
Giulia
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