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DSL Vertrag wechseln während Vertragslaufzeit?

  • March 26, 2023
  • 6 Antworten
  • 116 Aufrufe
Waldmeister64
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe eine DSL Vertrag O2 DSL Classic XS Professional vom 31.12.2022 Ich würde den Vertrag gerne auf  O2 my Home S mit  TV Funktion O2 TV M  upgraden. Ich habe zur Zeit eine Zusatzoption mit 3 Telefonnummern, es wird aber nur noch eine Telefonnr. benötigt.Ich nutze eine Fritzbox 7490 von o2.

Kann ich den Vertrag umstellen, gerne mit neuer Laufzeit auf 24 Monate.

 

Mfg    Waldmeister64

 

Lösung von Vilureef

Hallo @Waldmeister64,

ich habe eine DSL Vertrag O2 DSL Classic XS Professional vom 31.12.2022.

Sicher, dass das kein Tippfehler ist. Grundsätzlich gehen Änderungen/Verlängerungen nur über die Kundenbetreuung oder hier bei der Moderation. Beim Wechsel in den my Home S keine ISDN Option buchen, dann bleibt nur eine Nummer übrig, die man vorher auswählen kann.

LG

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • March 26, 2023

Hallo @Waldmeister64,

ich habe eine DSL Vertrag O2 DSL Classic XS Professional vom 31.12.2022.

Sicher, dass das kein Tippfehler ist. Grundsätzlich gehen Änderungen/Verlängerungen nur über die Kundenbetreuung oder hier bei der Moderation. Beim Wechsel in den my Home S keine ISDN Option buchen, dann bleibt nur eine Nummer übrig, die man vorher auswählen kann.

LG

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    Waldmeister64
    Besucher:in
    • Waldmeister64
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2023

     

    Nein,es liegt kein Tippfehler vor. Ich möchte hier über die Moderation den Tarif  in my Home S ändern.Wie bereits erwähnt , möchte ich auf die ISDN Option verzichten,ich mochte die Tv Funktion m dazubuchen,die Nummer 0208/741229...möchte ich behalten.

    Wäre es möglich auf die Anschlussgebühr zu verzichten oder einen Rabatt zu erhalten Ich bin schon mindestens 5 Jahre o2 Kunde.Bitte um ein Angebot per e-Mail.

    LG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 26, 2023

    Hallo @Waldmeister64, 

    wusste gar nicht das man vor 3 Monaten noch einen Classic DSL buchen konnte.

    Wie bereits erwähnt , möchte ich auf die ISDN Option verzichten,

    Ich habe nichts anderes geschrieben.😉 
    Warte hier auf die Moderation.

    LG

    -
    Waldmeister64
    Besucher:in
    • Waldmeister64
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2023

    Hallo,der Vertrag ist aus 2019 und wurde durch meinen Umzug verlängert bzw, neu abgeschlossen,da ich aus Zeitmangel mich nicht um andere Tarife gekümmert habe, desweiteren wollte ich keine  technischen Probleme beim Neuanschluss in der neuen Wohnung.Deswegen hatte ich alles beim alten gelassen,,,,

    Trotzdem traten dann Probleme auf da mir erst falsche Zugangsdaten per Post geschickt wurden,naja jetzt läufts zwar, der Tarif ist natürlich ein Oldtimer :)

    Waldmeister64
    Besucher:in
    • Waldmeister64
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 28, 2023

    Ich habe heute meinem Tarif über die Hotline umgestellt, somit brauche ich kein Angebot mehr über die Moderation.

     

    LG

      o2_Flo
      • o2_FloTeam
      • Team
      • May 11, 2023

      Hey @Waldmeister64,

      erstmal ein dickes Sorry, dass dein Anliegen an uns vorbei gerauscht ist :( Das sollte so natürlich nicht sein. Etwas verspätet möchte ich dich in der o2 Community willkommen heißen 💙 

      Ist denn soweit alles gut mit deinem neuen Tarif? Wurde alles zu deiner Zufriedenheit umgestellt? o2 TV hast du auch schon ausprobiert? Falls ja, findest du hier bei uns ein paar spannende Streamingtipps! Viel Spaß damit.

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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