Tarifwechsel mit Kombivorteil: o2 DSL Classic M Flex zu o2 my Home L (DSL)

Hallo,

@Phil77HH wie heißt denn dein Mobilfunkvertrag? Und läuft dieser unter der gleichen Rechnung wie der DSL? In der aktuellen Tarifgeneration (Vermarktungsstart: 05.10.22) bekommt man nur noch 5€ Kombi-Vorteil.

LG

Der Mobilfunktarif heißt o2 Free S Boost.

Ah okay. Statt 10 Euro sind es jetzt auf jeden Fall nur noch 5 Euro Kombivorteil. Danke für die Info. 

"Laut Homepage zahle ich aktuell keine Wechselgebühr und im ersten Jahr gibt es einen zusätzlichen Rabatt." 

Das ist ein Angebot für MyHome Neuverträge. 

Wenn du Kunde bist, gibt es lediglich einen Kombivorteil oder VVL Rabatt. 

Hallo @Phil77HH,

herzlich willkommen in unserer o2 Communtiy 🙂

Wenn du einverstanden bist, erstellen wir dir gerne ein entsprechendes Angebot für eine Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nimmt.

Bitte prüfe einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hat. Wir senden dir dein Angebot dann dorthin und du kannst es in Ruhe prüfen und bei Gefallen über den Link in der Email bestellen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

@o2_Giulia laufen denn die Verträge unter einer Rechnung?

LG

Hallo Giulia, das wäre nett, vielen Dank. Eine Mailadresse ist hinterlegt. Viele Grüße, Philip 

Hallo Giulia, bislang habe ich noch kein Angebot erhalten. 

@Phil77HH 

@o2_Giulia schrieb: 

"Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nimmt." 

es kann hier aktuell x-14 Tage dauern. 

Ah danke, das hatte ich überlesen. Sorry. 

Hallo @Phil77HH ,

danke für deine Geduld bisher. Lass uns bitte kurz in die PN wechseln, hier bekommst du eine Nachricht von @o2_VVL .

Viele Grüße

Jennifer

Hallo Jennifer, ich kann dir keine Privatnachrichten mehr schicken. Weiß nicht wieso. Die Zusammenführung der Verträge hat auf jeden Fall geklappt. 

Hallo @Phil77HH ,

wie dir meine Kollegin in der letzten PN mitgeteilt hat, wurde die Bearbeitung dort wieder geschlossen. 😉
Daher kannst du uns darüber keine Nachricht mehr schicken. 

Wie ich sehe, ist die Accountzusammenführung bereits komplett durchgelaufen und wir können nun nach einem Angebot
zur Vertragsverlängerung schauen. 
Ich habe deine Adresse, die hier als Kontaktanschrift hinterlegt ist, geprüft. Leider bieten wir dort den my Home L Tarif nicht an.
Lediglich der my Home M, mit 100 MBit/s ist dort verfügbar. 
Daher habe ich dir soeben ein Angebot mit diesem Tarif zugeschickt. 

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir so gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria, vielen Dank! Kurze Frage, ich würde auch eine 24 Monate Mindestlaufzeit abschließen. Dann müsste doch laut Homepage ein Preis von EUR 24,99 mtl. möglich sein, oder? Viele Grüße, Philip 

@Phil77HH 

Hier die Antwort: 

Du bist kein Neukunde, dementsprechend gibt's keinen Neukundenbonus. 

Du kannst 5€ Kombivorteil erhalten.

Ah okay, danke für die Info! 

Ich fürchte, dieser Tarifwechsel bringt mir keine nennenswerte Vorteile, außer dass ich 5 Euro mehr zahle pro Monat. Ich hatte auf den L-Tarif gehofft. Scgade, aber trotzdem herzlichen Dank für die Bemühungen hier! Das ist klasse! 

Hallo @Phil77HH ,

blablup hat dir hier ja schon den Vorteil aufgezeigt. 😉
Vielleicht magst du es dir ja doch noch überlegen.

Melde dich dann gerne wieder hier, wenn noch Rückfragen sind. 

Liebe Grüße Maria