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Warum O2 Service
Frage

Sonderkündigung wg. Umzug in bereits versorgte Wohnung


Hallo zusammen,

ich gebe meine Erstwohnung wegen einer Trennung auf und ziehe vollständig zu meinem (noch) Zweitwohnsitz. Dort lebe ich in einer WG und es existiert bereits ein Internetanschluss. 

Mir wurde gesagt, ich muss ein extra Formular ausfüllen - Diese kann ich aber nicht finden. 

 

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31415 Antworten
  • 15. September 2022

Dafür gibt es kein separates Formular, da es nach TKG auch kein Kündigungsgrund ist. Ausnahme: o2-Anschluß in neuer Wohnung geht meist aus Kulanz.

Besser wäre Vertragsübernahme durch die Ex (in alter Wohnung verbrleibend?)


o2_Manuela
  • Team
  • 4991 Antworten
  • 21. September 2022

Hallo @VDig , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 

Ich stimme da Klaus_VoIP zu, eine Vertragsübernahme wäre da wahrscheinlich besser.

Dennoch kannst du natürlich eine Sonderkündigung probieren, diese wird nur möglicherweise abgelehnt.

Du kannst die Kündigung über unser Online-Formular beantragen.

Dort dann bitte noch auswählen, dass du außerordentlich kündigen möchtest und die erforderlichen Dokumente hochladen.

Wie gesagt, wäre bei deinem Fall eine Vertragsübernahme passender, da bei einem Umzug in eine andere Wohnung einer Sonderkündigung in der Regel nicht stattgegeben wird, wenn wir theoretisch versorgen könnten, also die nötigen Leitungen liegen.

Bei einem Umzug aus dem Versorgungsgebiet ist eine Sonderkündigung wiederum möglich.

 

Liebe Grüße

Manuela


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