Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Telefonbucheintrag dauerhaft löschen


Hallo,

mein Eintrag in sämtlichen Telefonbücher inkl. Adresse bitte unverzüglich löschen. Dieses hatte ich bereits in der Vergangenheit schriftlich dem Service-Center von o2 mitgeteilt, leider steht meine Adresse bis heute in allen Büchern.

Bitte endlich löschen.

Danke.

Ina.

Lösung von Klaus_VoIP

Es dauert erfahrungsgemäß Wochen bis die Löschung erfolgt. Wenn der Eintrag nicht mehr im o2-Portal zu sehen ist, dann wurde die Löschung vermutlich von o2 beauftragt.

Bei Einträgen von früheren Vertragsverhältnissen gibt es aber Probleme. Dann kann man bei den Telefonbuchverlagen direkt eine Löschung verlangen!

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

6 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31433 Antworten
  • Lösung
  • 29. Mai 2022

Es dauert erfahrungsgemäß Wochen bis die Löschung erfolgt. Wenn der Eintrag nicht mehr im o2-Portal zu sehen ist, dann wurde die Löschung vermutlich von o2 beauftragt.

Bei Einträgen von früheren Vertragsverhältnissen gibt es aber Probleme. Dann kann man bei den Telefonbuchverlagen direkt eine Löschung verlangen!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40916 Antworten
  • 3. Juni 2022

Hallo @Ina_1,

vielen Dank für deine Nachricht.
Was wird dir unter Mein o2 angezeigt, wenn du die Angaben zum Telefonbucheintrag für deinen DSL Vertrag aufrufst?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Start ins lange Wochenende.

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. Februar 2023

Auch mein Telefonbucheintrag lässt sich nicht über den Bereich “Mein O2” löschen oder gar ändern. Ich habe letztes Jahr sogar O2 Nürnberg per Brief kontaktiert und bekam als Antwort lediglich die Anweisung, wie ich dies selbst über den Bereich “Mein O2” löschen oder gar ändern kann, was mir ja nicht geglückt ist (siehe oben). Hat auch nichts mit Browsereinstellungen zu tun, da dies sowohl über Firefox als auch MS Edge nicht klappt. Kann sich jemand von den Moderatoren bitte mal um mein Anliegen kümmern? Danke!

Gruß,

Matthias


komma03
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 9. Februar 2023

Hallo, ich würde gerne den Telefonbucheintrag der Festnetznummer zu meinem Handyvertrag löschen lassen, leider funktioniert dies über mein O2 nicht, hier kann ich nur den Eintrag für die normale Mobilfunknummer bearbeiten. Gibt es hier einen Tipp wie ich den Eintrag für die Festnetznummer löschen lassen kann?

Mit freundlichen Grüßen

Henrik


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 12. Februar 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Bro-two & @komma03.

@Bro-two für die Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist, habe ich die Löschung des Telefonbucheintrags eingereicht.

Je nach Medium (Print, Digital) kann es unterschiedlich lang dauern, digital sollte es ca. 2 Werktage in Anspruch nehmen auch abhänging vom Redaktionsschluss.

@komma03 bei dir habe ich das gleiche für die Festznetznummer durchgeführt, welche hier mit deiner Rufnummer in der Community verbunden ist.

LG Steffen

 

 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. Februar 2023

Hallo Steffen,

vielen Dank! Der zu löschende Eintrag war überdies auch falsch, da ich zwar die Anschlussnummer behalten habe, aber seit zwei Jahren nicht mehr an der Adresse wohne. Nochmals besten Dank und schönen Gruß aus Kiel!


Deine Antwort